题目内容
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[单选题]
关于取消订单，以下说法正确的是（）
A.项目管理专员在系统申请取消订单
B.业务部核对产生费用的材料清单
C.项目管理总监系统中申请取消订单
D.采购汇总核算项目产生的成本
答案
C、项目管理总监系统中申请取消订单
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A.项目管理专员在系统申请取消订单
B.业务部核对产生费用的材料清单
C.项目管理总监系统中申请取消订单
D.采购汇总核算项目产生的成本
答案
C、项目管理总监系统中申请取消订单
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A.无论什么时间取消订单费用都退还
B.距离取车时间1天以内，包括1天，取消订单，预付款不退还
C.距离预计取车时间1天以上（不含1天）取消订单时，全额退款
D.无论什么时间取消订单费用都不退还
A.提交的费用申请为上门费，但是订未完工或取消，必须登记台账，订单完工后再提交一次台账
B.订单未安装完毕，但订单已完工，直接在运营备注上，备注清楚原因，加上登记人的姓名和日期。已和结算沟通妥当，无需登记台账
C.商家补单或下单产生费用的订单，运营需操作备注且必须手工登记台账
A.客人下单时选择了指定联系时间，应按客人的需求联系客人
B.在指定联系时间前，系统会自动隐藏客人的联系方式，避免打扰客人
C.系统问题看不到客人联系方式，可以立即在IM上跟客人沟通需求
D.没有联系方式就是无效单，申请取消
A.为了送达准时，逆行闯红灯也没关系
B.因为抢错订单想要取消，但是避免被扣款于是唆使顾客取消订单
C.保证自己的着装整齐，给顾客留下良好印象
D.取餐时不需要核对餐品，尽快送达就行
A.拼团成功：支持取消 ，若取消失败（商家已经发货）建议拒收
B.拼团失败：系统自动取消订单退款
C.超时未支付：系统48h 取消订单退款
D.成团后：支持取消订单，但是会影响成团剩余所需人数
A.在CRM系统工具箱中提交取消订单，具体款项还返方式已系统为准
B.退款金额等于大于1000元只能原路退回，退款金额可以手动修改
C.退款无论金额多少只支持原返，退款金额不能修改
D.退款无论金额多少只支持原返，退款金额可以修改
A.下单人是服务管家，接单人是退租专员
B.待租订单下单需空置房源，租期订单下单需租客已入住房源
C.租期订单提交竣工验收后，若管家未在24h内竣工/驳回操作，则系统会自动确认竣工
D.租期关于房屋主体结构的维修由业主负责，费用出处为公司支付
