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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在客户试乘试驾结束后试驾专员需要()

A.邀请客户扫码调研

B.带客户回展厅

C.请客户喝水

D.和客户聊天

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A、邀请客户扫码调研

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第1题
五一期间,试乘试驾如果试乘试驾专员来不及的情况下,我们可以自己带着客户去试驾,不能怠慢客户()
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第2题
试乘试驾前准备工作()

A.签订试乘试驾协议书

B.没有驾驶证也能试驾

C.试驾专员给客户介绍路线体验点

D.坐第二排客户可不系安全带

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第3题
试乘试驾过程中客户想要体验动力,试驾专员全程未展示动力,【体验关注点了解D4】项应()

A.得分

B.不得分

C.扣分

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第4题
客户试乘试驾后,按照标准录入是:录入客户咨询后,在录入试驾邀请(邀请客户林先生试驾530li),在录入试驾完成(客户林先生对车辆的舒适型很满意)隔天录入后续电话跟踪()
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第5题
为确保客户在试乘试驾过程中的人身安全,避免发重安全事故,在试驾前需要客户的驾驶证信息进行严格核对确认,以下对满足试驾条件的说法正确的是()。

A.有驾照即可

B.有驾照并驾龄满3个月

C.有驾照并驾龄满6个月

D.有驾照并驾龄满1年

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第6题
试乘试驾之前一定要告知客户试驾大概需要的时长,这样来管控客户的期望值()
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第7题
试乘试驾中需要注意什么礼仪()

A.客户上车时提醒注意安全驾驶

B.试驾过程中及时指引路线

C.下车时提醒带上贵重物品

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第8题
销售邀请客户试乘试驾时正确的话术是()

A.我们店的试驾车去做车展了,今天试驾不了,邀请您改天过来试驾

B.现在外面下着大雨,不方便试乘试驾,我加一下您的联系方式,天气预报显示周五天气就晴朗了,您周五上午有空吗我到时联系您过来试乘试驾

C.我们有试驾车,您有空可以带家人过来试驾一下

D.这车试驾的客户比较多,试驾需要预约。我加一下您的微信,给你预约试乘试驾吧

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第9题
试乘试驾时,在试驾路线讲述时,要规划1-3条试驾路线供客户选择,单次试乘试驾时间不得低于钟()
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第10题
试驾结束返回车位后,我们会像客户演示快速充电,在开始充电前,我们需要充电前,先退出行驶就绪状态,打开充电盖板,将充电枪插入充电口,充电时,充电状态指示灯显示()

A.绿色

B.蓝色

C.红色

D.黄色

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第11题
在销售接待过程中,以下哪些行为是允许的()

A.销售在报价协商时,为方便填写报价单将衬衫袖口卷起

B.客户拒绝讲解自行体验时,销售跟客户说明如有需要随时叫我,我在迎宾台

C.客户有随行人员一起进店时,销售只需要重视对客户的服务礼节,对随行人员可以随意一点

D.客户在试乘试驾时有提供手机号录试驾系统,销售可以不再留取客户联系方式(微信或电话)

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