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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在哪里可以看到开户日期、开户营业部、服务经理照片和联系方等信息(或者选项用图片)()

A.我页面→修改个人信息

B.我页面→点击客户自己姓名

C.我页面→设置

答案
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“我”页面→点击客户自己姓名

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第1题
根据营业部《反洗钱和反恐怖融资管理办法》,财务管理部应履行哪些职责?()

A.负责在客户服务中实施持续的客户识别

B.负责持续识别已开户的客户

C.负责根据公司及营业部规定对客户进行洗钱风险等级分类管理,落实中高洗钱风险等级客户重新审核计划

D.负责实施客户洗钱风险的识别和动态调整

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第2题
在争取新客户时,业务人员在电话中介绍到:“张先生,选择我们营业部开户之后,你会感受到我们优质的服务,买卖股票更顺手(感性诉求),而我们的手续费是业界最合理的(理性诉求)。”这是打电话前准备工作中的:()。

A.制定详细的建议书

B.确定自己的主要目标和次要目标

C.研究目标客户的基本资料

D.分析客户的类别

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第3题
关于营业部的客户身份识别和风险等级划分叙述正确的是()

A.营业部不得为身份不明的客户提供开户服务,不得为客户开立匿名账户或者假名账户

B.营业部应建立健全反洗钱客户风险等级系统分析加人工排查的工作模式,不得以系统排查代替人工分析

C.营业部不得为身份不明的客户提供开户服务,不得为客户开立匿名账户或者假名账户

D.对于新建立业务关系的客户,营业部应在客户业务关系建立后的5个工作日内完成等级划分工作

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第4题
严禁营业网点员工在()代理他人开户。(1

A.任一网点

B.其他网点

C.本网点

D.营业部

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第5题
客户一张开户行为上海分行营业部的普通一卡通在我分行柜面申请网上银行专业版后,向其他开户行为上海分行开户的一卡通进行网银汇款无需支付手续费。()
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第6题
客户在营业部现场开立融资融券业务后,需要接受总部坐席人员回访,如客户回访不成功,需要客户签署()

A.重新签署合同

B.开户同意书

C.面访单

D.开户申请表

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第7题
借记卡在电话银行中办理的口头挂失,如果在5天内要求解挂,客户需要到()网点办理。

A.借记卡开户网点

B.任意网点

C.指定网点

D.分行营业部

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第8题
境外投资者依法受让境内不良债权开立的人民币单位银行结算账户应该()

A.属于外汇账户

B.经总行批准在授权的总行营业部或省行营业部开立

C.经人民银行总行审批在直辖市一级分行营业部开立

D.经人民银行核准并颁发开户许可证

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第9题
我在哪里可以看到用户来源()

A.服务小计栏

B.会话聊天栏

C.会话列表栏

D.快捷回复栏

E.会话记录栏

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第10题
客户本人应持有效证件到证券公司开户营业部,在()范围内,选择拟建立第三方存管关系的银行。

A.国内所有商业银行

B.证券公司确定的指定商业银行

C.登记结算机构指定的商业银行

D.银保监会指定的商业银行

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第11题
银行可以在()的前提下,视情况为流动就业群体等个人客户提供简易开户服务。

A.公开

B.风险可控

C.了解

D.宏观审慎

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