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[单选题]

第三方公司人员为向河北移动提供系统维护、调测、技术支持服务,需要使用系统账号、业务管理账号时,第三方公司应首先与省公司或相关分公司、直属单位签订()

A.相关合同

B.声明约定

C.保密协议

D.临时协议

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C、保密协议

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第1题
第三方公司人员为向中国移动提供系统维护、调测、技术支持服务,需要使用系统账号时,第三方公司应首先与总部或相关省公司签订()

A.服务合同

B.合作协议

C.保密协议

D.安全协议

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第2题
客户信息来源渠道包括()

A.客户在办理业务过程中,向公司提供的信息及证明材料

B.销售人员或业务人员为客户办理业务的相关工作记录

C.公司在为客户办理业务时保存的交易记录

D.委托其他金融机构或中介机构对客户进行尽职调查工作所获信息

E.利用政府互联网公共信息平台搜索信息

F.利用第三方商业数据库查询信息

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第3题
客户信息来源渠道包括()

A.客户在办理业务过程中,向公司提供的信息及证明材料

B.销售人员或业务人员为客户办理业务的相关工作记录

C.公司在为客户办理业务时保存的交易记录

D.利用政府互联网公共信息平台(如全国企业营业执照查询系统/中国裁判文书网等)搜索信息

E.利用第三方商业数据库存(如天眼查/企查查等)查询信息

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第4题
第三方代缴单位为我司区域及终端人员以店铺所在地为社保缴纳地, 为我司员工实际办理社会保险缴纳事宜;()向区域及终端人员答疑各种福利扣缴费用情况

A.公司人事负责

B.区域经理负责

C.第三方代缴单位

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第5题
移动公司若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响客户业务正常使用的,提前()将割接信息发布到各省公告系统,用户电话咨询过程中,客服人员向用户提供信息通告服务。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

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第6题
安斯泰来向外部专业人士以及其他第三方人员提供的物品时,以下描述正确的是()

A.禁止向医疗卫生专业人士提供用于处方药推广的公司品牌提示物/推广辅助用品

B.安斯泰来可偶尔向医疗卫生专业人士提供医用物品如听诊器、手术手套、血压计和针头等

C.安斯泰来向医疗卫生专业人士提供医用物品及教育物品前需事前申请并经审核同意后方可购买

D.安斯泰来可向供应商或者经销商提供或者索取个人礼品D. 安斯泰来可向供应商或者经销商提供或者索取个人礼品

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第7题
(三)以下说法中正确的有()

A.仅以联络客户为目的,不得主动向第三方询问或引导是否有代偿意愿(客户授权除外)

B.如第三方主动提出愿意进行代偿或客户授权要求催收人员联系指定第三方代偿,可告知客户欠款金额和卡号,以及提供还款方式和时间

C.联系第三方机构,仅以核实信息为目的

D.为证实客户欠款事实,向村委会传真刻有委托方公章的欠款告知函

E.在向第三方询问关于客户联系方式时,必须采用开放式提问询问信息

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第8题
审核责任人应定期对相关系统维护部门帐号申请审批、权限变更等流程执行情况进行审核,避免()、()和权限与()的出现。

A.非法创建帐号

B.第三方人员账号

C.无主帐号

D.权限与职责不相容帐号

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第9题
以下哪种操作属于我方泄密行为()

A.在公共电脑上存储或使用相关保密信息,结束后未对过程痕迹进行清除

B.因完成工作所必须的部门内业务交流及为提高业务水平而进行的部门内专业技术交流

C.由客户自行公开保密信息,或向我方涉密人员之外的其他第三方提供保密信息

D.在客户向涉密人员提供保密信息之前,涉密人员通过合法手段在未收到任何限制的情况下获得该保密信息

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第10题
以下哪项操作是合规的()

A.为使客户张三能成功购房,我司业务人员为其伪造了社保材料

B.开发商蓝天白云与我司实际作业,但因开发商年底资金压力较大,为保证我司能及时回款,开发商委托第三方向我司付款,我司向第三方开票

C.在当地政府主管部门允许的前提下,客户适用自有且来源合法的资金分期付首付款

D.我司业务人员为公司能与开发商熔融合作,向其营销经理提供免费出国旅游的机会

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第11题
营业厅人员包括湖北移动自有服务人员、()、手机销售厂商(经销商平台和临时促销)人员等所有在营业厅为客户提供服务的人员。

A.保安

B.保洁

C.合作方人员

D.公司所有在职人员

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