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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

经纪人约客户看A房源,客户来了之后,A房因各种原因看不了,然后经纪人带客户看了A的本户型/反户型B房源,应该怎么录入带看()

A.录入带看时选择A房源的同户型/反户型录入

B.录入带看时选择B房源的本房录入

C.不录带看

D.以上说法都不对

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AB

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第1题
经纪人张某8月9日上午社区开发的时候获取了一套符合录入标准的房源,当时手机信号不好,经纪人李某此时正在带客户看房,张某和李某交流之后,得知李某的客户的购房意向正好与自己刚刚获取的房源匹配,于是推荐李某带客户去看了此房源,看房结束后,李某的客户想要约业主约谈。张某在开发结束回到店里,第一时间录入了此房,录入结束之后,张某给李某的客户约业主约谈,关于经纪人张某和李某,以下说法错误的是()

A.经纪人张某的做法正确,因为客户的利益始终是第一位

B.经纪人张某的行为是错误的,因为不管什么情况发生,接到房源信息后,必须要在1个小时之内录入

C.张某的行为属于私藏房源

D.张某的行为属于线下销售房源

E.李某的行为属于线下销售房源

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第2题
()经纪人邹杰邀约客户看房时,客户表示已经有同事给他推荐过该房源了,这种情况下邹杰的应对做法错误的是哪几项

A.直接放弃这次约看

B.让客户稍等,再重新找房源给客户推荐

C.询问客户看该套房源后的感受

D.继续询问客户现阶段的需求是什么,并立即匹配合适的房源进行约看

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第3题
经纪人在下列几种情况中,接听电话正确的是哪几项()

A.由于约客户看房几次都未成功,因此接听客户电话时态度懒散

B.客户看房后,在电话回访过程中认为经纪人匹配房源不合适因此质疑其专业性,经纪人应该耐心为客户做解释

C.接听客户电话时,应该始终面带微笑

D.经纪人在早上七点,在客户上班出门时电话约看房

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第4题
王先生与张宇约定9月26日第五次看房,前几次看房基本上将张宇熟悉的房源都看完了,此时张宇可以通过哪些途径给王先生找房()

A.咨询新房专员,了解新房市场,看能否为客户匹配合适新房

B.房源需求发送至店面、商圈、大区等经纪人微信群里,让大家共同推荐房源

C.根据客户需求锁定找房区域,通过A+查找该区域资深经纪人,咨询并让其推荐

D.取消此次看房约定,待有新上房源时再约客户看房

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第5题
经纪人7月10日早上约客户胡先生1下午过来看房,同时也跟房源A业主约好下午带客户看房,但是下午带客户胡先生1看房时租户不给开门,最后带看了同户型的钥匙房源B房,经纪人李小强录入带看时没有看清选择了胡先生2,房源录入了房源A的同户型、房源B的本房。经纪人此次带看会记录()

A.选错客户记录异常带看

B.录入带看量大于实际带看量记录虚假带看黄线

C.记录异常带看和虚假带看黄线

D.以上选项都不对

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第6题
王先生与张宇约定6月26日第五次看房,前几次看房基本上将张宇熟悉的房源都看完了,此时张宇可以通过哪些途径给王先生找房()

A.咨询新房专员,了解新房市场,看能否为客户匹配合适新房

B.房源需求发送至店面、商圈、大区等经纪人微信群里,让大家共同推荐房源

C.根据客户需求锁定找房区域,通过A+查找该区域资深经纪人,咨询并让其推荐

D.取消此次看房约定,待有新上房源时再约客户看房

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第7题
约看时当客户说道:今天我没时间,周末联系吧!下列对经纪人要给客户讲解内容描述正确的是哪几项()

A.和客户讲解此楼盘的性价比很高

B.告知本次开盘房源较少,看房客户较多

C.可以晚上或者利用中午休息的时候看房

D.那就等您周末有时间时在过来看

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第8题
关于约带看看房扫码下列说法正确的是()

A.客户必须每看一个房源必须都得扫码一次

B.客户看多个房源只需要扫码一次

C.客户每看一套房源,维护人想要加分每套房源均需要扫码

D.维护人扫码或者维护人同店陪看得经纪人扫码,均可为维护人加分

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第9题
以下属于虚假带看的是()

A.将无需求的亲属、朋友、雇佣关系、虚拟号码做为客户录入内网系统或产生带看

B.经纪人与客户沟通约看后,客户实际未看,经纪人将此次的约看行为,做为带看行为录入内网系统

C.经纪人与客户未发生约看,在客户不知情/知情的情况下,将带看行为录入内网系统

D.经纪人带客户看房时,看的是某一套房源的同户型,然后录带看时录入同户型

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第10题
以下说法正确的是()

A.先了解后匹配可以节省时间,匹配更加准确

B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源,激活客户

C.急于推房,客户不满意,显得经纪人不够专业,客户服务体验感差

D.不用了解太多客户的需求,随时都可以约客户看房

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第11题
在作业中,带看过后作为经纪人的我们引客户回店有哪些好处及我们应该要做哪些动作()

A.渗透及好评

B.对所看房源分析客户满意与不满意的点

C.看完之后根据自己主观判断说房子的好处,逼定成交

D.回店之后立马给客户找其他房源,先带客户看房,获取展位

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