经纪人约客户看A房源,客户来了之后,A房因各种原因看不了,然后经纪人带客户看了A的本户型/反户型B房源,应该怎么录入带看()
A.录入带看时选择A房源的同户型/反户型录入
B.录入带看时选择B房源的本房录入
C.不录带看
D.以上说法都不对
AB
A.录入带看时选择A房源的同户型/反户型录入
B.录入带看时选择B房源的本房录入
C.不录带看
D.以上说法都不对
AB
A.经纪人张某的做法正确,因为客户的利益始终是第一位
B.经纪人张某的行为是错误的,因为不管什么情况发生,接到房源信息后,必须要在1个小时之内录入
C.张某的行为属于私藏房源
D.张某的行为属于线下销售房源
E.李某的行为属于线下销售房源
A.直接放弃这次约看
B.让客户稍等,再重新找房源给客户推荐
C.询问客户看该套房源后的感受
D.继续询问客户现阶段的需求是什么,并立即匹配合适的房源进行约看
A.由于约客户看房几次都未成功,因此接听客户电话时态度懒散
B.客户看房后,在电话回访过程中认为经纪人匹配房源不合适因此质疑其专业性,经纪人应该耐心为客户做解释
C.接听客户电话时,应该始终面带微笑
D.经纪人在早上七点,在客户上班出门时电话约看房
A.咨询新房专员,了解新房市场,看能否为客户匹配合适新房
B.房源需求发送至店面、商圈、大区等经纪人微信群里,让大家共同推荐房源
C.根据客户需求锁定找房区域,通过A+查找该区域资深经纪人,咨询并让其推荐
D.取消此次看房约定,待有新上房源时再约客户看房
A.选错客户记录异常带看
B.录入带看量大于实际带看量记录虚假带看黄线
C.记录异常带看和虚假带看黄线
D.以上选项都不对
A.咨询新房专员,了解新房市场,看能否为客户匹配合适新房
B.房源需求发送至店面、商圈、大区等经纪人微信群里,让大家共同推荐房源
C.根据客户需求锁定找房区域,通过A+查找该区域资深经纪人,咨询并让其推荐
D.取消此次看房约定,待有新上房源时再约客户看房
A.和客户讲解此楼盘的性价比很高
B.告知本次开盘房源较少,看房客户较多
C.可以晚上或者利用中午休息的时候看房
D.那就等您周末有时间时在过来看
A.客户必须每看一个房源必须都得扫码一次
B.客户看多个房源只需要扫码一次
C.客户每看一套房源,维护人想要加分每套房源均需要扫码
D.维护人扫码或者维护人同店陪看得经纪人扫码,均可为维护人加分
A.将无需求的亲属、朋友、雇佣关系、虚拟号码做为客户录入内网系统或产生带看
B.经纪人与客户沟通约看后,客户实际未看,经纪人将此次的约看行为,做为带看行为录入内网系统
C.经纪人与客户未发生约看,在客户不知情/知情的情况下,将带看行为录入内网系统
D.经纪人带客户看房时,看的是某一套房源的同户型,然后录带看时录入同户型
A.先了解后匹配可以节省时间,匹配更加准确
B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源,激活客户
C.急于推房,客户不满意,显得经纪人不够专业,客户服务体验感差
D.不用了解太多客户的需求,随时都可以约客户看房
A.渗透及好评
B.对所看房源分析客户满意与不满意的点
C.看完之后根据自己主观判断说房子的好处,逼定成交
D.回店之后立马给客户找其他房源,先带客户看房,获取展位