题目内容
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[多选题]
在客户结算过程中，如果客户发现理算金额有问题，如何操作（）
A.在健保通结算界面，让客户点击不确认后重新操作
B.在健保通结算界面，让客户点击确认后补交其余费用
答案
在健保通结算界面让客户点击“不确认”后重新操作
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.在健保通结算界面，让客户点击不确认后重新操作
B.在健保通结算界面，让客户点击确认后补交其余费用
答案
在健保通结算界面让客户点击“不确认”后重新操作
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客户办理个人结算账户汇款转出时，如果汇款金额在()含以上的，应对客户身份进行核查并登记客户身份证号。
A.2000元
B.5000元
C.10000元
D.20000元
客户办理个人结算帐户汇款转出时，如果汇款金额在()以上的应对客户身份进行核查，并登记客户身份证号，委托他人代理还应留存代理人有效实名证件复印件。
A.5000元(含)
B.5000元不含
C.1万元含
D.1万元不含
A.反复说明内容
B.注重图表与照片显示
C.提供口语指示
D.提供实际操作的演练
A.管家根据【房屋验收定损价目表】与租户沟通扣款金额
B.在结算页面【扣款金额】页面录入扣款原因以及金额
C.发现物品丢失，应该扣掉客户的押金
D.结算完成后，管家创建补配工单，关联对应的退转换工单及工单ID
A.不用告诉任何人，自己知道就行
B.立即联系客户/调度报备，并拍视频/照片存档备案
C.如果客户在家，直接告诉客户就行，不用跟调度报备
