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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“福建移动营业厅”微信公众号交旧欠（除厦门地市），关注“福建移动营业厅”微信公众号。客户在对话框回复（），向客户推送旧欠补缴的入口

A.入

B.备

C.补

D.销户

答案

C、补

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第1题

旧欠缴交场景下,若用户有缴费验证码,你可以通过微信或者网站就可以交费了。登录（），输入手机号码和催缴公司发给您的验证码，根据提示进行补缴金额。（除厦门地市）

A.福建移动营业厅微信公众号

B.网上营业厅

C.光猫

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第2题

在“岁末大回馈视频会员月月送”的活动中用户可参与办理的渠道有（）A “福建联通”微信公众号B

A.福建联通微信公众号

B.手机营业厅App

C.短信群发

D.电话外呼宣传

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第3题

新入网手机号渠道有哪些（）

A.手机营业厅（北京移动APP中国移动APP）

B.微信公众号（中国移动、北京移动10086）

C.网上营业厅

D.第三方合作渠道

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第4题

国际或港澳台漫游业务的取消方法（）

A.中国移动国际漫游微信公众号

B.广东移动网站

C.广东移动手机营业厅（APP）

D.沟通100营业厅

E.10086人工

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第5题

移动花卡（宝藏卡）套餐（合约版）19元办理渠道有哪些（）

A.营业厅

B.10086人工

C.微信公众号

D.中国移动手机营业厅（新入网）

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第6题

客户不通过移动专营店，可以用以下方式查询话费及消费情况是（）

A.拨打1008611

B.下载移动掌上营业厅APP

C.关注10086微信公众号

D.拨打12580

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第7题

用户可通过哪些渠道获取名下移动电话卡的开卡数量得分:（）

A.联通自有营业厅

B.中国联通APP

C.中国联通网厅

D.中国联通微信公众号

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第8题

移动20年查网龄领勋章享五大权益服务活动期间，客户可前往“中国移动手机营业厅”、“中国移动”等微信公众号，发送“移动20年”，领取网龄勋章及权益（）

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第9题

随心选会员产品统一权益领取夜固定入口为（）

A.移动花卡微信公众号--权益--权益领取中心--随心系

B.中国移动APP--底部第三个选项权益--权益领取--随心系

C.山东掌上营业厅

D.中国移动掌上营业厅

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第10题

发现外部微博、微信公众号有诋毁污蔑厦航的内容，应直接通过微博、微信平台对文章进行投诉（）

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第11题

发现微博、微信朋友圈或公众号有关厦航的不良信息，或有可能引发消极后果的风险信息，应第一时间报告本部门舆情管理员（）

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