首页 > 财会类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如果用户反馈自己地址填写错误了,需要更改地址,以下说法正确的是()

A.首先需要核实下订单状态如果订单尚未发货,可以引导用户联系商家协商修改

B.如果订单尚未发货,也可以支持用户申请退款后重新下单

C.在线客服可以帮助用户一键修改地址

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“如果用户反馈自己地址填写错误了,需要更改地址,以下说法正确的…”相关的问题
第1题
问:用户地址填写错误了,能否修改答:在海报分享页面-点击【查看奖品】按钮-查看奖品,在活动时间内可以随时修改地址(6月1日14:00前),邮寄地址以最后用户输入的版本为准。以上回答描述是否正确()
点击查看答案
第2题
消费者下单后,表示自己填写的收件地址错误,需要更改,为避免产生纠纷后商家无法提供凭证,下列
商家做法中,最为合理的是:

点击查看答案
第3题
消费者在天猫店下单后,联系商家说自己填写的收件地址错误,需要更改,作为客服,以下哪种做法是正确的?

A.通过旺旺确认消费者收货地址

B.通过电话确认消费者收货地址

C.通过微信确认消费者收货地址

D.通过短信确认消费者收货地址

点击查看答案
第4题
李岩下单后,表示自己填写的收件地址错误,需要更改,为避免产生纠纷后商家无法提供凭证,以下商家做法中,最为合理的是?

A.电话与李岩确认地址

B.通过旺旺与李岩确认地址

C.通过微信,QQ与李岩确认收件地址

D.通过短信与李岩确定地址

点击查看答案
第5题
消费者下单后,表示自己填写的收件地址错误,需要更改,为避免产生纠纷后商家无法提供凭证,以下商家做法中,最为合理的是?

A.电话与消费者确认地址

B.通过旺旺与消费者确认地址

C.通过微信、QQ与消费者确认收件地址

D.通过短信与消费者确定地址

点击查看答案
第6题
顾客反馈地址错误了,本来是广州的写成了广西。此时做法正确的有()

A.直接告知顾客,我们会联系快递登记修改地址

B.直接告知顾客无法修改,让顾客拒收重拍

C.顾客不要的登记售后单拦截退回

D.默默登记售后单告知顾客已反馈给快递

点击查看答案
第7题
用户进线反馈更改送餐地址我们要先向用户索要()然后查看订单配送类型(商家配送、平台配送)

A.用户订单号

B.用户账号

C.无需索要

点击查看答案
第8题
以下说法中,正确的是()

A.广汽传祺的安装宗旨是:用户无投诉

B.下单后出现用户更改地址安装,需要重新派单

C.30米内未使用完的线缆,如果用户需要,可以留给用户

D.家用充电桩8小时左右可充满电

E.安装完成后,需要在充电桩上贴日日顺科技服务的不干胶,并告知用户线路问题由我们维保

点击查看答案
第9题
用户反馈自己的孩子刚满3周岁,还没有上学,是否可以扣除子女教育,如何处理()

A.孩子年满3周岁但未入学也是允许扣除的

B.如果还未入学,学校可填写无,具体情况建议您再跟所属税局再确认一下,最终以税局要求为准

C.满3周岁后就能扣除,学校名称可以随便填写一个

D.不能扣除

点击查看答案
第10题
经纪人小灰灰发现自己维护的房源地址录入错误了,以下做法正确的是()

A.放任不管

B.只要申请核销就行了

C.应该在1小时内申请核销,沟通商圈24小时内审核通过

D.联系录入人指责录入人

点击查看答案
第11题
因为用户提供的公司信息错误,导致增值税纸质发票开错了,这时我们应该怎么做()

A.告知用户无法更改,纸质发票只能开具一次

B.请用户提供拒收证明,盖公司公章,和原发票一起寄回给我们,并告知用户因自身原因开错发票需要承担发票运费,同时在订单系统备注并登表反馈

C.请用户提供正确的公司信息,我们登记反馈专员重新开具,同时在订单系统备注

D.告知用户只能换开电子发票,请用户提供公司的信息

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改