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第4题
如下扣罚标准（以月为维度）描述正确的有（）
A.内部禁止类:催收员一次200元，二次300元，三次300元，管理层项目主任连带一次100，二次组长150元，三次150元
B.甲方禁止类（以业务端为单位）:第一单禁止类500元，第二单800元，第三单800元
C.常规回电振铃时长不符合标准，扣罚金额200元/次
D.甲方差错（以小组为单位）首单话术类/操作类差错100元;第二单话术类/操作类差错300，以此类推
第5题
关于收费管理系统管理，发现使用他人账号进行系统操作，将予以下（）处罚
A.直接责任人负激励100元/次，管理责任人负激励50元/次
B.直接责任人负激励200元/次，管理责任人负激励100元/次
C.直接责任人负激励300元/次，管理责任人负激励150元/次
D.直接责任人负激励150元/次，管理责任人负激励100元/次
