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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

向顾客推荐促销活动时,我们如何介绍()

A.商场正在进行的活动

B.部门促销活动

C.下个月即将进行的促销活动

D.会员特惠

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A、商场正在进行的活动

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第1题
促销员应如何询问客户需求()
A.主动招呼顾客: 新汰渍,双重洁净,去渍无残留,使用门店促销话术招徕顾客并提及活动品牌B.使用标准高效沟通话术向顾客介绍主推产品,主动询问客户需求,根据需求推荐汰渍手洗专用洗衣液,汰渍360洁雅百合香洗衣液,汰渍洁净熏香和芦荟香洗衣液C.主动招呼顾客:使用门店促销话术招徕顾客并提及活动品牌D.顾客询问时才介绍产品特点
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第2题
客流高峰期的时候应该做些什么()

A.站在店门口喊客,吸引顾客进店

B.热情礼貌的为顾客提供产品讲解

C.在店里等待顾客进门

D.向顾客适当的推荐店内商品并介绍促销活动

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第3题
在顾客首次购买我品已有一段时间,我们可进行(),来推荐活动,促成二次购买

A.打折促销

B.小听粉赠送

C.回访关怀

D.卖点宣传

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第4题
"一天,来了一位顾客,你像往常一样,微笑着说“欢迎光临adidas”,但是顾客面无表情,直接冲着鞋墙去了,这个时候你认为怎么做是合适的()

A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦

B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦

C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下

D.您是运动时穿还是平时逛街穿呢

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第5题
在五基中以客为尊环节带训时我们应向员工介绍门店目前的促销活动,微笑服务,及时回应顾客需求()
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第6题
我们介绍促销活动可以促进顾客连带销售,但这不一定是让顾客多买最重要的诱因之一()
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第7题
"一天,来了一位顾客,你像往常一样,微笑着说“欢迎光临adidas”,但是顾客面无表情,直接冲着鞋墙去了,这个时候你认为怎么做是合适的()

A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦

B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦

C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下

D.您想看哪种类型衣服, 您平常做哪些运动呢

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第8题
对于猫头鹰型顾客,我们应该如何应对()

A.强调性价比、科技、面料、品牌、促销活动

B.适当赞美顾客

C.充分肯定顾客,让肯定大于否定

D.征求意见,让其做主

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第9题
当顾客向你询问手头的产品是否有折扣,正确的回答是()

A.现在没有任何折扣

B.下个月有活动,您要不下个月再来

C.这个产品目前没有活动,但是(接下来你介绍了商场其它活动信息)

D.这个产品目前没有活动,但是(接下来你介绍了会员日活动信息)

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第10题
顾客对商品满意后,应以什么理由进行连单推荐()

A.品类搭配、变换风格、不同场合

B.亲友搭配、促销活动、不同用途

C.新品推广、满额赠送、不同季节替换

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