题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户从18元爱家套餐，通过模组受理更改38元爱家套餐，更换后会包含（）流量，（）通话
A.100分钟
B.0分钟
C.1G
D.3G
答案
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A.18元爱家套餐包含1GB流量
B.38元爱家套餐包含100分钟通话，3G流量
C.38元爱家套餐包含300分钟通话，1G流量
D.18元爱家套餐10086人工不能办理，必须前往归属地自办营业厅办理
A.18+元爱家宽带30元200M（依赖10元及以上模组）
B.28+元爱家宽带30元200M（依赖10元及以上模组）
C.38+元爱家宽带20元200M（依赖30元及以上模组）
D.48+元爱家宽带10元200M（依赖40元及以上模组））
E.58+元爱家宽带200M（依赖50元及以上模组（无合约版）
A.让客户去营业厅
B.给客户通过短信发送，提示短信取消方式，建议客户短信取消后再次呼入咨询更改套餐
C.人工给客户关闭亲情600业务
A.语音模组：按天收取，通话分钟数按天折算
B.流量模组：按天收取，月底取整，流量全送
C.新入网18元A版或28元A版当月赠送的本地长市通话时长按天折算
A.用户主卡必须保底38元且新开号码保底40元
B.用户主卡是爱家套餐也可办理
C.用户主卡需在网3个月以上且不是养卡目标库、三免卡等
D.若用户主卡有保底活动，参加此活动不互斥，保底就高
A.同步
B.不同步
C.产品变更
D.业务变更
E.营销活动专区-活动办理
