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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

哪些空调品牌安装后,需要填写安装卡用户资料后拿回公司进行结算()

A.格力

B.长虹、扬子、格兰仕、三菱重工

C.美的、奥克斯

D.科龙、海信、TCL等

E.松下、康佳、创维等

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BCDE

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第1题
美的空调填写安装卡上用户电话时需填写谁的电话号码()

A.安装过程当事人

B.购买人

C.都可以

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第2题
橡胶减震垫的功能是解决用户空调安装后噪音问题,产品使用后的至少三方受益,受益方有用户自身、工程师及空调品牌厂家()
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第3题
用户怎么获得空调保修卡()。

A.随空调一起配送,单独一张卡给用户

B.安装师傅安装完毕后发给用户

C.联系客服给用户后发

D.在说明书的尾页

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第4题
反馈空调安装完成时,必须上传的安装卡信息有哪些()

A.安装内外机条码图片

B.安装卡图片

C.安装卡背面

D.长虹的需要录入安装卡编号

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第5题
收到用户安装小米新风空调时,下列哪些工具需要准备()

A.真空泵

B.p63mm水钻

C.p83mm水钻

D.空调打孔防尘袋

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第6题
消费者在某品牌家电旗舰店购买了一个空调,该空调写着包安装,但是到货后联系客服大麦咨询安装事宜时,大麦告诉美美当地空调上门安装需要收费200元,请问该店铺存在什么样的违规行为?
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第7题
装机人员安装完毕并确认业务开通后,应请用户填写(),其中用户意见及满意度必须由用户亲自填写。

A.宽带业务施工确认单

B.故障单

C.服务卡

D.账号密码

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第8题
安装服务过程中下列哪些情况不能出现()

A.需要的安装辅材先向用户报价并出示收费标准

B.未征求用户意见直接确定了安装位置

C.安装完毕试机时给用户讲解空调使用方法

D.用户请求帮忙再墙上打颗螺丝钉挂相片,我们应该答应请求

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第9题
空调安装档案录入准确率是录入()

A.用户不提供购买凭证的不安装

B.随便填写

C.条码流向做参考,或者客户购买凭证照片

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第10题
安装结束后需要用户填写___和___,并张贴___,告知用户维护手册使用方法、维护服务电话及电话服务时间。

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第11题
空调安装调试完成后应和用户表述告知哪些注意事项()

A.有什么不满意的地方请用户指出

B.留下经销商或者售后网点电话方便有不懂的及时联系

C.完成后赶下一家直接告别走人

D.帮用户把安装垃圾带走,礼貌告别

E.美的通提交档案后告诉用户会收到短信,告知用户回复数字10

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