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[多选题]

一台2018款威霆精英版商务车购车后13个月客户抱怨减震器漏油,车辆进店维修时,哪些三包维修的描述是正确的()

A.DMS系统中三包修理的结账代码为WR

B.DMS系统中三包修理的结账代码为W1

C.SA 在接车阶段,确认客户反映的故障可被重现时才认定为三包维修

D.如果故障无法重现时,应按照标准话术准确填写维修单据并对客户进行解释沟通,该进厂不记为三包维修范围

E.不论客户反映的故障是否可重现,该进厂应记为三包维修范围

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ACD

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第1题
现在在售的商务车为()

A.V-class

B.唯雅诺

C.凌特

D.威霆Vito

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第2题
以下说法正确的是()

A.2020款V级车及威霆 没有厂家免费首保

B.所有商务车厂家都提供免费首保

C.以上全部正确

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第3题
客户李总买过一台国产大众帕萨特走的建行贷款购车,现在增购一台途锐锐尚版,可以享受大众金融折上折的活动()
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第4题
客户来电预约保养时,以下哪些车型享受免费首保()

A.V级车/威霆,非MOPF款

B.V级车/威霆,MOPF款

C.唯雅诺

D.凌特

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第5题
威霆车辆在2月19日零售和3月15日零售是否有政策上变化()
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第6题
宝骏530是今年一季度的重点推广车型,1HA8QU6C2G是2018款 宝骏530 1.5T 6MT()

A.舒适型

B.精英型

C.豪华型

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第7题
荣威RX3配备了全景天窗,而2018款GS采用的天幕()
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第8题
商务车(非改装车)保修期的起始日期如何计算()

A.行驶证登记日期

B.车辆交付日期

C.授权经销商开具的购车发票日期

D.任何经销商开具的购车发票日期

E.车辆售出前进行PDI日期

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第9题
新一代V级对比威然描述正确的是()

A.威然采用大众SUV平台打造,不适合商务车使用

B.威然第二排功能缺失,没有前排桌板,没有脚托,没有舒适软枕

C.威然车身低矮,车内头部空间较低

D.动力总成落后,稳定性较差

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第10题
对于商务车三包政策的描述正确的是哪些()

A.三包有效期为3年或6万公里,以先达到为准

B.三包有效期为2年或5万公里,以先达到为准

C.三包有效期为3年无里程限制,以先达到为准

D.三包有效期从购车发票之日起开始计算

E.三包责任由在三包凭证上盖章的经销商向消费者承担

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第11题
帝王H精英版&风尚版洗衣机,用户设置了蒸汽除皱功能,洗衣程序结束后想要终止程序,可能会出现不能即可打开门盖的情况,需等待3-钟,此种情况属正常现象()
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