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第5题
我是平安银行的车主信用卡客户，我想咨询一下道路救援服务（）
A．持该卡首刷次日起，申请卡片时登记的车辆（如需更改车牌号码请致电400-6100-566处理）即可申请每次30公里内的免费救援服务（含事故和非事故性，超过部分每公里加收10元的里程费）。每天可享一次，全年不限天数B．可通过口袋银行APP申请：口袋银行APP-信用卡—信用卡服务-道路救援，或致电400-6100-566申请C．救援人员可在40分钟内到达。服务现场持卡人出示本人持有的车主信用卡即可享受服务D．只要我本人持有车主信用卡且达标，在任何地方都能享受道路救援
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第8题
下列哪些属于公司“有我，财安心”服务承诺的内容（）。
A.服务网络通达，尽享随心。构建空陆一体的立体服务网络，除传统电话、门店和互联网平台外，推出特色“空中服务”，为您提供一站式面对面视频服务及端到端自助服务，使您足不出户即可办理部分临柜业务。
B.理赔服务速达，尽享省心。打造理赔线上线下双模式，开通车险小额事故在线自助理赔，让您感受1分钟自助报案、15分钟自助查勘、资料齐全赔款当天支付的极速体验；现场查勘、标的定损、单证收集、赔款支付为您提供一对一专业服务。
C.保障需求直达，尽享贴心。构建多元产品体系，为您提供围绕人、车、财产等方面的全方位综合保障计划；推出多场景线上便捷投保通道，出单全流程缩短至五分钟，让您随时随地一键完成产品购买。
D.增值服务广达，尽享暖心。构建“全心全易”差异化服务体系，“怡享通道”“服务有信”“爱车管家”“尊享无忧”“星光守护”五大版块百余项专属增值服务，让您健康居家，安心生活；全天候免费非事故道路救援及代驾服务，让您出行无忧；全球贵宾尊享服务，做您的专属健康管家。
E.普通投诉3个工作日、重大疑难投诉5个工作日内给予答复
