题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
单台退换货业务必须遵循先批准、后实施的原则，即先在售后服务系统申请，经分中心审批通过后再为用户办理退换货。对于未按程序审批的，费用不予报销。对符合退换货条件的原则上需在3天内为用户办理完退换货（含流程审批、实物退换等），有特殊情况的最长时限不得超过5天（）
答案
是
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A.跨域意向单业务仅可以通过转派联通公众app来进行订单生产
B.跨域意向单不需要先收费，后办业务
C.跨域意向单不可进行实名制信息更改
D.跨域意向单涉及终端类业务
A.业务中台、数据中台、技术中台
B.数据中台、技术中台、业务中台
C.技术中台、业务中台、数据中台
D.以上都不正确
A.柜员遵循先外后内原则
B.无论客户是要咨询还是来办理业务，柜员都应第一时间接待
C.必须马上结束手头工作
D.如有特殊情况不需要向客户说明，可以直接处理
A.零售业务-退换货-质量问题-不认可鉴定结果-我司
B.零售业务-维保-延保-确认换机时间
C.零售业务-维保-售后维保方案-查询不到维修方
