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第6题
在节日期间，传授与节日相关的知识，把知识、教育和娱乐融为一体，使节日消费群体感受到一种关怀，以吸引顾客，建立品牌忠诚度是（)。
A.强连接策略
B.造势策略
C.传授知识策略
D.公共关系策略
第8题
故障停炉是指在（)的情况下的停炉。
A.无论由于锅炉的部还是外部的原因发生事故，必须立即停止锅炉运行
B.故障不甚严重，为保证设备安全又不允许继续长时间运行下去，必须在一定的时间停止其运行
C.在节日期间，为消除锅炉设备缺陷，调度批准的节日检修停炉
D.其他原因
第9题
作者对情人节的态度是：A．情人节是情人们的节日。B．情人节意味着浪漫和风情。C．对国人来说要受到种
作者对情人节的态度是：
A．情人节是情人们的节日。
B．情人节意味着浪漫和风情。
C．对国人来说要受到种种局限。
D．情人往往意味着不光彩的第三者。
第10题
以下哪项属于04S3司乘人员雇主责任险的保险责任（）
A.非驾驶或乘坐投保车辆过程中受到意外伤害
B.为承保车辆装卸货过程中受到意外伤害
C.司乘人员的财产损失
D.司乘人员因疾病接受医疗救治
第11题
关于客房服务员迎候宾客时基本礼仪要求下列说法错误的是（）。
A.迎候宾客时要目光平视对方，不要盯视或眯视
B.迎候宾客时要鞠躬30度
C.迎候宾客时要与宾客握手表示欢迎
D.迎候宾客时要使用问候语“您好”
