题目内容
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[主观题]
在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行而造
成严重损失。此事件对应的操作风险成因是()。
A.外部事件
B.系统缺陷
C.违反内部流程
D.人员因素
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A.与供应商恶意串通的
B.在采购过程中，接受贿赂或获取其他不正当利益的
C.由于工作失误，给采购人、供应商造成重大经济损失或不良影响的
D.擅自提高收费标准，向供应商额外收取费用的
A.任何形式的外包都增加组织风险，包括失去对技术环境、对组织数据使用方的控制
B.在外包信息技术业务中，维护数据的责任仍在组织方
C.任何事情皆可外包，但责任除外
D.数据安全措施和流程必须将外包供应商的风险视为外部风险，但可以不视为内部风险
A.供应商在履约过程中，发生合同违约事件或纠纷事件，对我公司造成严重影响
B.未经过我司允许，供应商私自将项目进行外包
C.供应商拒不执行整改计划，对项目工期造成严重影响
D.供应商接到中标通知，无正当理由拒签合同，并对我司造成重大影响
A.供应商未经我司许可，擅自将我司文件散布给其他第三方
B.供应商在招投标过程中向我司工作人员行贿
C.供应商在招投标过程威胁、恐吓我司工作人员的
D.供应商联合其他供应商进行串标、围标的
E.供应商得到中标通知书后，不签订合同的或合作意向书的
A.外包商工作人员可能服务态度不好，导致客户满意度下降
B.外包商的工作人员可能无法准确核对客户的相关信息
C.外包商的工作人员可以完整接触到客户的姓名、身份证号码、银行卡号码等敏感信息
D.外包商工作人员可能拒绝晚上加班，无法连夜赶去设备现场
A.可以恢复，但要高级管理层审批
B.可以恢复，需要安全管理部门审批
C.不可恢复
D.可以恢复，但要监管审批
A.收单行在引入专业化公司过程中，应严格界定其业务范围，外包范围仅限于商户拓展、设备布放、设备维护、商户服务及争议解决等非核心环节
B.收单行引入的专业化公司须在本地有注册公司或子公司、分公司
C.由于专业化公司原因造成收单行损失的，收单行有权从向其收取的风险保证金中抵扣相应款项
D.对委托专业化公司为商户维护POS机具、管理POS程序的，收单行应按照双方签署的相关协议监督专业化公司为商户做好服务工作
