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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

哪个不是中层创新的原则()

A.不跑题:彻底理解公司、老板要什么

B.有依据:公司长期不变的东西一定有它的道理,要想突破必须调研清楚再下决定

C.高决心:创新是不讲究价值和成本,必须打破现状

D.有结果:创新可以成功,也可以失败,但不允许失败不知道原因

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高决心创新是不讲究价值和成本必须打破现状

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第1题
王宇是公司纯奶业务产品经理,行业产品同质化严重,老板周兴要求他做一些创新产品来实现差异化而不是打价格战,但是王宇觉得纯奶品类的基本属性决定了在产品上似乎没有太多可以突破的点,如果你是他,你会怎么做()

A.要求研发部拿出一些新的工艺技术的亮点

B.从供应链的奶源去寻找差异化的点

C.说服老板在营销与渠道端的创新来寻求突破

D.与老板对于到底什么是创新产品达成一个共识

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第2题
第一部分:1、“成就客户”价值观评分中,以下哪一项,是最高分值()

A.客户永远是对的,尊重和理解客户,随时随地维护公司形象

B.将个人责任与社会责任有效结合,具有超前服务意识,能防患未然,持续为客户创造长期价值

C.微笑面对投诉和委屈,积极主动为客户解决问题

D.快速响应客户需求,即使不是自己的责任也不推诿,先解决问题,再追究责任

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第3题
以下哪一项不是我们在教学实际中落实总体国家安全观所遇到的困难()

A.教师缺少对总体国家安全观的认识

B.教师缺少如何把总体国家安全观落在实地,变成学生可以理解和接受的东西的方法

C.对于现实许多问题(如腐败等)解释不清

D.学生理解其理论有一定的困难

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第4题
反舞弊工作的目的不是哪个()

A.查处员工

B.保护公司权益

C.提高自身的防范意识

D.理解公司制度

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第5题
甲:只有加强知识产权保护,才能推动科技创新。 乙:我不同意。过分强化知识产权保护,肯定不能推动
科技创新。 以下哪项与上述反驳方式最为类似?

A.妻子:孩子只有刻苦学习,才能取得好成绩。 丈夫:也不尽然。学习光知道刻苦而不能思考,也不一定会取得好成绩。

B.母亲:只有从小事做起,将来才有可能做成大事。 孩子:老妈你错了。如果我们每天只是做小事,将来肯定做不成大事。

C.老板:只有给公司带来回报,公司才能给他带来回报。 员工:不对呀。我上月帮公司谈成一笔大业务,可是只得到1%的奖励。

D.老师:只有读书,才能改变命运。 学生:我觉得不是这样。不读书,命运会有更大的改变。

E.顾客:这件商品只有价格再便宜一些,才会有人来买。 商人:不可能。这件商品如果价格再便宜一些,我就要去喝西北风了。

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第6题
如何理解“这是公司规定”这句话的意思()

A.规则不会随便更改

B.规则不关客服的事

C.规则可根据客户的要求随意更改

D.规则在一定的时期内是固定不变的

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第7题
把公司客户分为主力客户、一般客户和零散客户,这种分类依据的标准是()

A.签到

B.发红包

C.艺术性原则

D.创新性原则

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第8题
小赵是一家美妆店铺的售前客服,因为来店购买的顾客大多数是女孩子,经常会索要赠品,同行业一直

用赠品的方式吸引顾客,但是赠品数量有限,而且老板也明确告知了不满金额不送赠品,小赵非常为难,那么下列做法哪个是错误的?

A.不好意思,店铺在节假日搞促销活动,才会有赠品呢亲!

B.公司在节假日都会有一些促销活动,回馈新老顾客,但促销类型也很多,不一定就是送礼品的,届时您可以积极关注一下。大家彼此理解哈;

C.公司拟定商品价格不是随意轻易定价的,怎样的商品卖怎样的价格,公司一定有计划、合理定价的,你可以去其他店铺对比看看;

D.您来到我们店铺也是种缘分呐,您放心,您买过我们商品就会体会到我们的服务的,对了,您这件商品这几天好像好多人问(买),我先帮您看下库存吧?(您如果觉得款式满意,就赶紧拍下吧,这家逛,那家跑的,其实也挺累的)

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第9题
SMART原则的意义有()

A.强调结果而不是任务,因此有助于改进计划工作

B.目标有助于公司把握命运,而不是只对错误做出反应

C.各个管理层评估各自的绩效提供了参考

D.鼓励维持短期利益与长期利益之间的平衡

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第10题
你是一家保龄球馆的老板,目前你的生意有了很大的发展。为了扩展业务,你需要再建造一个分馆,确定下建造分馆的各项要求后 (包括分馆中全部的补给、设备和服务 ),你向一些有希望与之合作的承包商发放了报价书。你确信报价招标书会为所有的承包商提供公平的竞争机会。由于你很有可能不再与承包商就承包内容进行磋商,但是又不希望在承包过程中出现模糊混乱的局面。另外,你已经在报价书上表明了,公司评估报价书的时候考虑的主要因素并不是成本的问题,也就是说公司可能与报价最低的承包商签署合同,也可能选择的不是报价最低的那家承包商。在这种情况下,你应该在下列哪个方面做好准备 ?

A.由于你需要时间考虑与哪一家承包商签署合同,因此要阻止承包商们参加揭标的过程。

B.向所有的承包商尽可能全面地说明你的选择结果和原因

C.通知竞标成功的那家承包商,并向其他的承包商说明在这个问题上没有必要再进一步讨论了

D.尽量减少发放报价书的承包商以减少冲突发生的可能性

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