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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

质量管理的原则不包含下列哪一项（）

A.以顾客为中心

B.顾客作用

C.全员参与

D.持续改进

答案

B、顾客作用

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第1题

营销人员在推卡过程中应做到的“三亲”原则不包含哪一项（）

A.亲见签名

B.亲见身份证原件

C.亲访单位

D.亲访单位并亲见本人

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第2题

质量管理三不原则不包含（）。

A.不接收不良品

B.不生产不良品

C.不流出不良品

D.不销毁不良品

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第3题

一个项目已经启动，项目经理正在制定质量管理计划。质量管理计划与下列哪一项有关（)

A.描述在项目中是如何执行质量控制的

B.包含质量核对表

C.确定定性和定量参数

D.包含帕累托图

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第4题

一个库存管理系统的交付按价值$400万美元的合同分包。在系统部署期间，开发商发现测试协议不满足质量要求。需要额外的时间和资金来完成测试。下列哪一项包含评估额外测试以及提供$20,000美元资金的过程()

A.风险管理计划

B.资源管理计划

C.变更管理计划

D.质量管理计划

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第5题

经营朋友圈431法则不包含哪一项（）

A.晒过程/服务晒老师晒实力晒生活

B.晒结果晒评价晒销量

C.晒广告

D.晒自拍晒旅游

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第6题

果果在天猫商家处购买了一袋苹果，收到发现两个苹果已经腐烂，申请了商品腐烂变质死亡理由退款。以下哪一项关于首次品质退款率的描述是正确的?()

A.若买家修改原因为不喜欢不想要，则不会对店铺首次品质退款率造成影响

B.若买家撤销退款申请，则不会对店铺首次品质退款率造成影响

C.若买家撤销退款申请后再次申请不喜欢不想要原因退款，则不会对店铺首次品质退款率造成影响

D.此订单的首次品质退款率已经产生，无法撤销

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第7题

下列哪一项不是销售总监的主要职责？（）

A.销售预测

B.工作配额

C.薪酬制度

D.产品质量管理

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第8题

下列哪一项不是项目管理的九大知识领域()。

A.项目风险管理

B.项目启动管理

C.项目范围管理

D.项目质量管理

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第9题

激励团队的原则不包含：（）。

A.明确性

B.合理性

C.时效性

D.及时性

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第10题

临床循证问题的选题原则不包含（)

A.重要性

B.紧迫性

C.证据可及性

D.经济性

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第11题

头脑风暴的四大原则不包含（）

A.严禁批评

B.自由奔放

C.多多益善

D.不可搭便车

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