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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

什么是‘反感外呼’()

A.我现在很忙(挂断)

B.你不要再打电话给我了,我要买什么自己会打电话(挂断)

C.你说的我不感兴趣(挂断)

D.我在开车(挂断)

答案
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B、你不要再打电话给我了,我要买什么自己会打电话(挂断)

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第1题
你对百合持有什么态度()

A.也很喜欢,必须支持

B.别出现在我的寝室就好

C.反感,只支持bl

D.无所谓

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第2题
营业员在外呼时,预约到客户在周六上午到店提速,营业员进行二次外呼,下面哪句话是正确的()

A.您好,我是电信的小李,昨天和您约好,今天上午来提个速,现在已经快中午了,您还来不来了

B.您好,我是电信的小李,您今天上午来提速呢,现在已经快中午了,您到哪儿了

C.您好,我是电信的小李,昨天和您约好,今天上午来提个速,您到哪儿了

D.您好,我是电信的小李,昨天和您约好,今天上午来提个速,您怎么还没来的

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第3题
你知道在超市工作常用的礼貌用语有哪些()

A.好的,知道了

B.对不起,我现在很忙,没空

C.你好,欢迎光临

D.谢谢,欢迎下次再来

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第4题
不管什么场景什么角色,外呼开头:您好我是“长春(县域)联通千兆大师”,比如“您好我是九台联通千兆大师”,这个描述正确吗()
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第5题
分别指出以下几种推销员推销过程中面临的异议的类型,并提出相应的处理办法。(1)这东西对我没用。(2)我现在很忙,没时间考虑.(3)我现在没钱买。
分别指出以下几种推销员推销过程中面临的异议的类型,并提出相应的处理办法。(1)这东西对我没用。(2)我现在很忙,没时间考虑.(3)我现在没钱买。

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第6题
下列用语中符合接电话礼仪的是()。

A.某某在吗?让她接电话

B.我很忙,你尽快给我答复

C.喂?找哪位?

D.您好,这里是某某单位,请问有什么可以帮您

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第7题
如果客人向你询问的事情,你并不了解或者正忙,你可以说()

A.不好意思,请您稍等,我马上帮您询问,可以吗

B.抱歉,XX部门能更好的解决您的问题,我请他们联系您,好吗

C.我不知道,你去问问别人吧

D.我现在很忙,先等等吧

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第8题
明天是我的生日,我不要什么礼物,只希望我们一家人,爸爸、妈妈、爷爷、奶奶,可以在一起吃饭。因为我爸
爸妈妈都很忙,总是不回家吃饭。 我家有几口人?

A.四口

B.五口

C.六口

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第9题
下列句子翻译不正确的一项是()

A.中兴机会,庶几在此。 ——国家由衰弱到复兴的机会,很可能就在此一举了

B.穷饿无聊,追购又急,天高地迥,号呼靡及。——我一贫如洗忍饥挨饿又百无聊赖,元人悬赏追捕紧急,天高地远,我呼喊它们得不到回应

C.痛定思痛,痛何如哉!——痛苦过去了,现在再回想当时的痛苦,那又是怎样的痛苦啊

D.使旦夕得正丘首,复何憾哉!——让我早晚能够死在故国,又有什么遗憾呢

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第10题
(《威尼斯商人》是莎士比亚早期作品。剧本通过夏洛克与威尼斯商人安东尼奥的矛盾冲突,揭露高利贷者

(《威尼斯商人》是莎士比亚早期作品。剧本通过夏洛克与威尼斯商人安东尼奥的矛盾冲突,揭露高利贷者的残暴贪婪。安东尼奥为帮助他的朋友巴萨尼奥向鲍西娅求婚,借了夏洛克的三千块钱。夏洛克因与安东尼奥有宿怨,迫使他订了一个借约,如果不能在规定的日期和地点还钱,就要在欠债人的胸前割下一磅肉。巴萨尼奥在安东尼奥的帮助下,求婚顺利地成功了。可是安东尼奥因为商船触礁而破产,到期还不起夏洛克的钱。夏洛克则坚持履行契约,要借法律条文图谋报复。于是法庭开庭了。)

公爵:大家让开些,让他站在我的面前。夏洛克,人家都以为——我也是这样想——你不过故意装出这一副凶恶的姿态,到了最后关头,就会显出你的仁慈恻隐来,比你现在这种表现上的残酷更加出人意料;现在你虽然坚持着照约处罚,一定要从这个不幸的商人身上割下一磅肉来,到了那时候,你不但愿意放弃这一种处罚,而且因为受到良心上的感动,说不定还会豁免他一部分的欠款。你看他最近接连遭逢的巨大损失,足以使无论怎样富有的商人倾家荡产,即使铁石一样的心肠,从来不知道人类同情的野蛮人,也不能不对他的境遇发生怜悯。犹太人,我们都在等候你一句温和的回答。

夏洛克:我的意思已经向殿下告禀过了,我已经指着我们的圣安息日起誓,一定要照约执行处罚,要是殿下不准许我的请求,那就是蔑视宪章,我要到京城里去上告,要求撤销贵邦的特权。您要是问我为什么不愿接受三千块钱,宁愿拿一块腐烂的臭肉,那我可没有什么理由可以回答您,我只能说我喜欢这样,这是不是一个回答?要是我的屋子里有了耗子,我高兴出一万块钱叫人把它们赶掉,谁管得了我?这不是回答了您吗?有的人不爱看张开嘴的猪;有的人瞧见一只猫就要发脾气;还有人听见人家吹风笛的声音,就忍不住要小便,因为一个人的感情完全受着喜恶的支配,谁也做不了自己的主。现在我就这样回答您:为什么有人受不了一头张开嘴的猪,有人受不住一只有益无害的猫,还有人受不住咿咿唔唔的风笛的声音,这些都是毫无充分的理由的,只是因为天生的癖性,使他们一受到刺激,就会情不自禁地现出丑相来;所以我不能举什么理由,也不愿举什么理由,除了因为我对于安东尼奥抱着久积的仇恨和深刻的反感,所以才会向他进行这一场对于我自己并没有好处的诉讼。现在您不是已经得到我的回答了吗?

巴萨尼奥:你这冷酷无情的家伙,这样的回答可不能作为你的残忍的辩解。

夏洛克:我的回答本来不是为了讨你的欢喜。

巴萨尼奥:难道人们对于他们所不喜欢的东西,都一定要置之死地吗?

夏洛克:哪一个人会恨他所不愿意杀死的东西?

巴萨尼奥:初次的冒犯,不应该就引为仇恨。

夏洛克:什么!你愿意给毒蛇咬两次吗?

安东尼奥:请你想一想,你现在跟这个犹太人讲理,就像站在海滩上,叫那大海的怒涛减低它的奔腾的威力,责问豺狼为什么害得母羊为了失去它的羔羊而哀啼,或是叫那山上的松柏,在受到大风吹拂的时候,不要摇头摆脑,发出簌簌的声音。要是你能叫这个犹太人的心变软——世上还有什么东西比它更硬呢?——那么还有什么难事不可以做到?所以我请你不用再跟他商量什么条件,也不用替我想什么办法,让我爽爽快快受到判决,满足这犹太人的心愿吧。

文中“不能举出什么理由,也不愿举什么理由”一句中,“不能”是由于______;“不愿”是由于______。

A.这样做是“天生的癖性” 对安东尼奥有仇恨和反感

B.像从来不知道人类同情的野蛮人 对安东尼奥有仇恨和反感

C.装出这一副凶恶的姿态 对安东尼奥有仇恨和反感

D.这样做是“天生的癖性” 内心深处有难以言说的仇恨

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第11题
下面关于采集“不上门”,备注正确的是()

A.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜,没有知会其

B.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜,没有知会其,已向客户解释致歉,客接受

C.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到,已解释致歉,客要求核实快件在哪,核实回复,外呼业务员无果,已采集查签收指令

D.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到,客要求核实快件在哪,要求回复本机

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