题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
各行应根据对外营业时间要求,在营业时间内及时上传各类凭证、表单等资料,避免出现在营业时间结束后集中上传资料导致金融服务中心任务积压的情况,确保业务处理的及时性()
答案
是
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是
A.每个营运网点必须配备一名委派运营主管履行网点运营管理职责。
B.营业网点的对外营业窗口不得少于三个。
C.营业机构应按照安全与合理的原则进行人员配备,根据营业机构业务范围.营业时间.部门设置等实际配备不同级别的业务主管。
D.按业务量大小设置的岗位职数,必须保证业务处理的及时性和业务处理的质量要求,保证业务审查授权的实时性和事后监督的及时性
A.不准擅自在非营业时间办理业务;不准在网点对外营业期间,未经审批随意离开营业场所
B.不准违规为客户办理上门服务;不准欺瞒客户擅自办理业务
C.不准未审核资料,直接根据其他柜员提供的信息或授意直接办理业务;不准和非客户指定的电话核实人员进行电话核实
D.不准将客户单证出售给非客户指定的单证购买人;不准盗用客户空白凭证和印章
A.柜员在营业时间擅自离岗的
B.损毁、作废、丢失重要空白凭证的
C.未按规定将重要空白凭证带出营业场所的
D.未及时上缴、销毁各类停用的空白凭证的
A.设有客户等候休息处,置备客户书写台
B.放置免费赠送客户的宣传资料,包括:电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等
C.营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌
D.告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序