题目内容
（请给出正确答案）
A.用现金收款
B.店员自行补差价
C.银商POS机需要修改收款价格，可以从K3系统前端调整
答案
C、银商POS机需要修改收款价格，可以从K3系统前端调整
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A.给顾客道歉并提醒顾客下次可以提前打电话或用公众号提前订餐
B.事后给顾客发短信表示歉意，并给予低峰期赠菜等优惠信息（根据门店情况灵活把握）
C.推荐手机APP订餐和官网订餐等方式给顾客
A.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 疑似二手货
B.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 疑似假货
C.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 人损/财损
D.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 超周期不认可维修
A.导购引导顾客自行咨询小程序客服
B.门店先自检问题原因，解决不了则反馈给区域负责人，区域负责人协助门店检查，协助解决不了再反馈总部处理
C.导购引导顾客前往官网APP咨询客服
A.那好吧，这是我的名片，如果您有其他需要可以随时找我
B.我拿到内部消息，他们马上就要提价了，您可以赶紧转到移动网络来
C.我们的网络速度更快，连接更稳定，值得这个价，您要不要试试
D.我回去请示一下老板看能不能给您申请到更大优惠
A.活动时间截止3月31日
B.在12306官网或App首次购票享5折优惠
C.每周五持本卡通过12306网页和App购票，支付时选择中国银联消费，可获5倍奖励积分
D.附属卡消费计入主卡，合并最高上限为每人每月5万积分
