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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,下列哪些说法是正确的:()。

A.居民用户家用电器的损坏是不可抗力、产品质量事故等原因引起,供电企业不承担赔偿责任

B.家用电器损坏修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担

C.对不可修复的家用电器,其购买时间在十二个月及以内的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿

D.供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由供电生产成本中列支

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第1题
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,电光源类家用电器的平均使用年限为()年。

A.2

B.5

C.10

D.12

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第2题
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,从家用电器损坏之日起,超过()个工作日未投诉索赔的,供电企业不再负责其赔偿。

A.三

B.五

C.七

D.十

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第3题
为保护供用电双方的合法权益,规范因电力运行事故引起的居民用户家用电器损坏的理赔处理,公正、合理地调解纠纷,根据()和国家有关规定,制定《居民用户家用电器损坏处理办法》。

A.中华人民共和国电力法

B.电力供应与使用条例

C.供电营业规则

D.供电监管办法

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第4题
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于哪些居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
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第5题
为什么制订《居民用户家用电器损坏处理办法》?它适用于哪些范围?
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第6题
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:居民家用电器损坏赔偿时,居民家用电器使用时间以()的日期为准开始计算。

A.家用电器生产

B.发货票开具

C.客户实际开始使用

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第7题
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()V电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
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第8题
《居民用户家用电器损坏处理办法》中供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉后,应在48小时内派员赴现场进行调查、核实。()
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第9题
《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应马上派员赴现场进行调查、核实。()
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第10题
《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定:电阻电热类家用电器使用寿命为()年。

A.2

B.5

C.6

D.9

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第11题
《居民用户家用电器损坏处理办法》第十四条规定:第三人责任致使居民客户家用电器损坏的,供电企业应直接向第三人索赔。()
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