A.不明确给出本校区现有的相关课程的课程安排,专业形象受损
B.不接待非本校区或本人负责板块的业务
C.未能重视客户提出的建议,针对同一问题沟通多次没有改进
D.夸大销售,承诺班级人数与上课中实际人数不符
A.SH 外教蓝人不在教室,技术老师查询老师课前9分钟进入过教室但课程开始后未出现过在教室里,联系不上,无任何回复。---------Teacher no show
B.TH 学生蓝人不在教室,致电家长反馈学生生病不想上课了,老师一直在教室等待-------Student IT problem
C.SH 老师蓝人,课程开始后未进入教室上课,经技术核实老师使用phone尝试登陆教室---------Teacher no show
D.TH 学生在卫生间上课,联系家长过程中 老师留言学生在厕所上课后离开教室,没有等满五分钟, 课程无法结束----------Teacher IT Problem
A.联系师傅告知此情况,并通知师傅联系管家协调沟通,沟通后反馈办结进行修改
B.办结根据师傅的初次反馈及最终反馈结果判断是否人为损坏,仍无法判断可联系客户核实情况,核实结果需反馈给管家
C.按找管家所说,维修单提交扣客户押金进行提交
D.告知管家有问题可以直接联系师傅了解情况