题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
挖需的方法有哪些，分别是怎么提问（）
A.第一步：2个开放性问题挖掘
B.第二步：2个封闭性问题补充
C.第三步：1个总结性问题的归纳
D.第四步：再次询问客户的感受等客户的回答
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.第一步：2个开放性问题挖掘
B.第二步：2个封闭性问题补充
C.第三步：1个总结性问题的归纳
D.第四步：再次询问客户的感受等客户的回答
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A.亲， 您想买一款什么功能的养生壶呢
B.亲， 这款和茱萸粉有婴儿蓝色，您想要哪一种呢
C.亲， 我们有多种养生壶可供您选择， 您平时喜欢哪个颜色呢
D.亲， 我们卖地最好的两个款式分别是K159和K165款，您喜欢哪一种呢
A“亲， 您想买一款什么颜色的口红呢？”
B“亲， 我们有多种水果可供您选择， 您平时喜欢吃什么呢？”
C“亲， 这款奶粉有金装版和铂金版，宝妈想要哪一种呢？”
D“亲， 我们卖地最好的两个花型分别是山茶花型和合欢花型，您喜欢哪一种呢？”
当基坑开挖局部遇露头岩石，可采用控制爆破方法将露头岩石爆破成碎块，碎块大小应 怎么控制()
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请根据案例回答以下问题：
(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？(10分)
(2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。(10分)
