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第5题
以下暗示问题的提问方式，属于控制型问题（）
A.现有供应商出现突然涨价问题，有带来什么样的重大影响吗
B.这一次的供应商涨价10%的情况下，不知道您是自己承担了这部分的成本上升，还是转移到了客户身上
C.也就是说，客户不愿意接受涨价，最终你被迫承担了10%的额外成本，而且还影响了未来三个月的销售情况，对吗
D.为了更好的为你报价，我会提出如下问题
第8题
经过洽谈，C组客户的条件比较符合产权人的要求，双方最终签署了买卖合同，在签约时发现C组客户结婚证遗失，无法提供，根据交易中心规定，没有结婚证不能办理交易手续，小李建议客户可以到户籍所在地补领一张新的结婚证，这样就可以正常交易，因为是补办的结婚证，不需重新签署买卖合同，请问小李的说法正确吗（）
第10题
某客户咨询时工作人员花了很长时间与其沟通交流，以下是工作人员可能出现的说法，你认为正确的是()。
A.可以了吗?
B.今天先这样吧，我们快下班了
C.您还需要其他帮忙吗
D.要不你明天再来吧
第11题
拜访客户的时候，客户向你抱怨细胞状态不好，你可以问哪些有建设性的问题（）
A.老师您好，最近是换血清了吗
B.老师您好，最近有检测过支原体污染吗
C.老师您好，是养的什么细胞状态不好是原代细胞吗
D.老师您好，是不是无菌操作没搞好
