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[单选题]

安全技术部将得到的票务违章及票务事故的情况及信息及时登记,组织工作人员收集有关资料,对事故进行分析,并在()工作日内决定是否调查

A.2

B.3

C.5

D.7

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B、3

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第1题
票务中心将得到的票务违章及票务事故的情况及信息及时登记,组织工作人员收集有关资料,对事故进行分析,并在三个工作日内决定是否调查()
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第2题
员工发现任何票务违章及票务事故的现象,均有权利和义务向安全总部举报。票务事故举报可以采用()、()

A.电话举报

B.邮件举报

C.书面举报

D.当面举报

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第3题
发生(疑似)票务违章、票务事故、存在票务收益隐患的问题、影响乘客服务的AFC 设备故障等情形时,票务业务相关部门(中心)需及时将信息以及了解到的相关情况报()

A.客运中心

B.票务中心

C.安全监察部

D.票务主办

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第4题
下列行为构成二类票务事故的有:()。
下列行为构成二类票务事故的有:()。

A.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值200元以上1000元以下(含1000元)。

B.一次丢失3条及以上自动售票机维修门钥匙、钱箱支架钥匙、钱箱钥匙、补币箱支架钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。

C.打开自动售票机维修门超过10秒未登录就关门,且事后当事人没有及时在当日报表反映(由于超时被设备自动注销的情况除外)。

D.故意使用他人密码操作票务设备。

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第5题
在轨道交通票务工作中,违反票务政策、票务规章制度、设备操作规范、标准化作业流程,尚未构成票务事故的行为与操作均属于票务违章()
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第6题
以下不属于三类违章的是()。

A.将备用金、票款挪作与票务工作无关用途,金额在500元及以上,1000元以下的。(备用金误解行、客伤除外)

B.违反公司规章制度,误操作AFC设备或其他票务设备,造成设备故障或车票生产错误,造成公司财产损失,金额在500元及以上,1000元以下的行为

C.因设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5000元以上1万元以下(含1万元)

D.员工弄虚作假,有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表、帐册或其他记帐的原始凭证

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第7题
()负责跨部门及三、四类票务事故的调查处理和申诉工作

A.调度票务部

B.安全技术部

C.车站服务部

D.党群人力部

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第8题
因违规操作AFC设备或设备技术状态不良,造成票务收益流失或损失,金额合计1000元及以上10000及以下为二类票务事故()
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第9题
收益审核与清分管理规定客运处职责()

A.负责监督、考核区域站收益管理和作业流程

B.负责制定区域站收益差异考核标准,根据相关规定进行考核

C.配合票务违章、票务事故造成的票务收益损失的调查处理

D.负责 ACC 与外部票卡交易数据的核对工作

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第10题
下列()情况属于票务二类违章。

A.未将票务设备安全上锁的

B.票务工作人员离开工作岗位,门未上锁或未将现金、车票安全上锁,造成1000元以上的差错或损失的

C.擅自使用他人账号操作票务设备

D.遗失票务钥匙,未及时上报,造成损失

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第11题
以下属于六类票务违章的有()
A.人为变造账目、报表或采用其他手段,调整票务应收及实收,涉及金额在1万元以上10万元及以下B.丢失已注册成功密钥卡10张以上C.由于管理、设备操作、作业流程等过程中出现违章,造成直接经济损失,金额在1万元以上10万元及以下D.任何占有、挪用公司票务收益(财产),或蓄意导致公司票务收益(财产)流失,或造成公司票务收益(财产)去向不明的,涉及金额在5万元以上10万元及以下
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