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[多选题]
中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员可通过（）设置受让人
A.www.12306.cn网站
B.铁路客户服务中心
C.自动售（取）票机
D.车站会员服务窗口
答案
ACD
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B.铁路客户服务中心
C.自动售（取）票机
D.车站会员服务窗口
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A.负责向所在局客运(客服)调度员报告，视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求
B.负责组织乘务人员安装防护网，打开动车组车门
C.负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车
D.负责空调设备的查看检修
A.变更到站
B.旅客违章乘车
C.旅客在列车上办理变径
D.代用票办理分票手续
A.补收票价差额
B.不退还票价差额
C.不补收票价差额
D.退还票价差额
A.一次性拖鞋
B.耳机
C.小毛巾
D.眼罩
A.10
B.15
C.20
D.30
A.年度
B.季度
C.半年度
D.月度
