题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户现在要求撤销转入畅越冰激凌套餐,客服代表需如何受理（）
A.告知用户无法撤销
B.生成提交工单
C.生成一次性答复工单
D.指引用户到营业厅办理
答案
C、生成一次性答复工单
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.告知用户无法撤销
B.生成提交工单
C.生成一次性答复工单
D.指引用户到营业厅办理
答案
C、生成一次性答复工单
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A.很抱歉，您不是目标用户，暂不支持办理畅越冰激凌套餐，我们还有其他套餐您需要了解一下么
B.很抱歉，您的ARPU值未达标暂不支持办理畅越冰激凌套餐，我们还有其他套餐您需要了解一下么
C.畅越冰激凌产品是属于高网龄用户的专属优惠，新用户只要入网时间达到，符合办理条件也同样也办理，我司会安排工作人员进行联系
D.很抱歉，您的号卡使用的时间过短，没有达到我司网龄需求，暂不支持办理畅越冰激凌套餐，我们还有其他套餐您需要了解一下么
