题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪些做到了热情接待（）
A.露出六颗牙齿，开心大笑，表情真诚
B.主动捕捉客户的目光，与对方进行目光交流
C.捂嘴微笑
D.看到客户踏入客服中心大门时，坐着抬头，与客户主动进行目光交流，主动与客户打招呼
答案
B、主动捕捉客户的目光，与对方进行目光交流
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答案
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A.露出六颗牙齿，开心大笑，表情真诚
B.主动捕捉客户的目光，与对方进行目光交流
C.捂嘴微笑
D.看到客户踏入客服中心大门时，坐着抬头，与客户主动进行目光交流，主动与客户打招呼
答案
B、主动捕捉客户的目光，与对方进行目光交流
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A.面对顾客目光友善，微笑真诚、亲切、表情自然
B.其他一切手段达不到的效果，微笑可以达到
C.伴随微笑要露出6-8颗牙齿或者不露牙齿，嘴角微微上翘
D.眼睛要礼貌正视服务对象，不左顾右盼、心不在焉
A.面对司机目光友善，微笑真诚、甜美、亲切，面部表情自然
B.伴随发自内心的微笑，自然的露出6-8颗牙齿、嘴角微微上翘
C.眼睛不正视司机，左顾右盼、心不在焉
D.车辆停稳、司机打开车窗即点头微笑向司机问好
A.客户未主动示意握手时，不宜主动伸手
B.客户伸出手来，应及时回握，握手时间以3秒左右为宜
C.握手时上身应向客户方向倾斜15〫，双目注视对方，面带微笑，自然大方，以示对客户的尊重
D.手部肮脏与人握手，用力而长久地握着异性的手，用左手与他人握手，交叉握手，握手时目光他顾，握手后立即手帕纸巾擦手等都是失礼的行为
A.语言与表情配合：正常沟通时面带微笑，目光平视，语言柔和
B.致歉时面容平和，目光稍下垂、语言诚恳
C.与旅客交流时根据交谈内容调整表情，语言真诚
A.主动热情接待，不以貌取人
B.脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配
C.遇到自己无法解答的问题，先编造些有利信息，留住客户再说
D.接待后出门送客上车，远离其他中介
