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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面哪些行为是销售不能在销售过程中出现的()

A.客户有两个手机号,其中有一个已被锁定,另外一个没有,还在持续跟进客户

B.对于锁定期内客户,去怂恿客户退货,代买,换号成交,换收货地址成交,让客户考虑延缓购买

C.微信接收客户的货款后,销售找主管通过公司公众号上的付款途径操作

D.向客户许诺公司规则之外的销售政策和赠品福利,建立虚假推荐关系以帮助客户获取更多优惠

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ABD

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第1题
以下哪些属于合规销售()

A.严禁出现飞单行为

B.无诋毁其他机构的理财产品或销售人员情况发生

C.不得以抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品

D.应在销售过程中做好录音录像

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第2题
商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为?

A.发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下

B.买家索取发票时,告知不提供

C.未按事前约定赠送或减少赠送相应积分

D.前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货

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第3题
小信开了一家淘宝商店,出现下面哪种情况是违反淘宝商家销售行为()。

A.发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下

B.买家索取发票时,告知不提供

C.未按事前约定赠送或减少赠送相应积分

D.前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货

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第4题
关于基金运作过程中的费用,以下不能在基金资产中列支的是()

A.基金合同生效后的信息披露费用

B.销售服务费

C.基金转换费

D.基金的证寿交易费用

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第5题
关于厂家授权登记,以下说法正确的是:

A、授权登记以后,要等审核通过以后才能在供应商主页显示

B、新增授权等级之后,才可以上传授权资料证明

C、“授”:厂家授权供应商进入徽采商城销售的授权,代表厂家销售行为

D、供应商可以不根据授权证书的实际情况进行登记

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第6题
客户抱怨是指在销售过程中,客户对于产品或服务不认可,提出意见,进行投诉的行为。()
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第7题

某分行销售的1款主险和2个附加险的组合保险计划,在销售过程中详细介绍了保险责任和责任免除内容,没有告知保险计划具体是由哪些险种组成,该分行的销售行为完全正确。()

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第8题
客户抱怨是在()过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。

A.销售

B.服务

C.生产

D.购买

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第9题
关于销售指标确认书的描述,下面哪些项是正确的()

A.销售指标沟通的方式

B.正式的激励方案文档

C.不签确认书也不影响奖金发放

D.内容包括销售指标,奖金比例,计算方法,发放频率等

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第10题
以下哪些行为教师不能在吃饭时出现()

A.催促幼儿进餐

B.鼓励幼儿

C.私下提醒幼儿

D.少量多盛

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第11题
网点销售人员在实物贵金属业务与黄金定投业务宣传营销过程中应避免出现以下()行为。

A.末向客户揭示投资风险,称贵金属投资是保本的理财手段

B.未对首次办理贵金属业务的客户进行风险承受能力测试

C.纸质宣传物料中标有“贵金属价格近期将大涨”等语句

D.将实物产品与其他理财类产品捆绑销售的行为

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