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[多选题]
录音录像管理办法适用于：我行网点所有具备理财和代销产品销售资质人员，包括（）、理财经理岗、（）、社区店长岗、社区经理岗及
A.厅堂主管岗
B.服务经理岗
C.对公客户经理岗
D.其他人员
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厅堂主管岗服务经理岗其他人员
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A.厅堂主管岗
B.服务经理岗
C.对公客户经理岗
D.其他人员
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厅堂主管岗服务经理岗其他人员
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A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的
B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的
C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的
D.销售过程中存在违规行为，导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的
A.业务
B.产品介绍
C.相关风险
D.关键信息提示
E.客户确认和反馈
A.个人金融部
B.营业机构
C.一级分行
D.法律与合规部
A.网点营业场所要设置销售专区、安装录音录像设备，配备包含”销售专区“、“录音录像”字样的明显标识。
B.网点营业场所开展个人投资产品销售业务，须在销售专区进行，并对销售过程进行录音录像
C.营业场所内的智能柜台等电子设备的个人投资产品销售界面，要提示客户：如确认“自主购买”，则不需要录音录像
D.对于不会操作智能柜台设备的老年客户，销售人员可以在智能柜台等电子设备上代客操作购买产品。
A.销售专区
B.录音录像
C.理财专区
D.代销专区
