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[多选题]

客户绑定官微时,提示已达到最大失败次数,无法完成绑定,如何处理()

A.官微每天绑定操作次数不能超过3次

B.官微每天绑定操作次数不能超过5次

C.请客户在24小时之后再操作绑定

D.官微每天绑定操作次数不能超过4次

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官微每天绑定操作次数不能超过5次请客户在24小时之后再操作绑定

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第1题
什么原因会导致微信回访问卷推送失败()

A.签发当日及之前未关注绑定泰康官微/小程序

B.回执录入前未注册且实名认证泰生活APP

C.电话错误/黑名单电话

D.非身份证投保

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第2题
客户投保完成后,我们需要协助客户做的第一件事是 完成绑定官微()
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第3题
个人客户线上化率,个代渠道可以选择()两种方式进行注册或绑定

A.关注并注册太平洋产险官微

B.关注并注册太平洋产险辽宁分公司官微

C.绑定太保钱包

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第4题
客户在微信申请救援服务时,出现“不符合救援车辆服务范围”提示,可能是因为()

A.未登录会员中心无法带出车辆信息

B.未进行我的车辆绑定无法带出车辆信息

C.带出的车辆信息并非绑定车辆

D.客户为非被保险人本人

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第5题
微信投保收费失败怎么办()。UUU、只能重新投保VVV、转账失败后,客户可以在当前失败页面或官微再次提交转账
微信投保收费失败怎么办()。

UUU、只能重新投保

VVV、转账失败后,客户可以在当前失败页面或官微再次提交转账

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第6题
美团上线火车意外险,火车票改签,客户申请退保()

A.告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保

B.告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作

C.95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料

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第7题
如客户在厦门银行公众号信用卡-绑卡失败,可引导客户通过-信用卡-分期中的微营业厅进行绑定()
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第8题
绿通卡信息的查询,客户可通过官网、微信公众号(需绑定投保人信息)进行查询名下绿通卡信息()
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第9题
电子客票退票失败(绑定12306预订的),建议用户登录12306退订(提示客户需要完成人脸核验和手机核验,非GD开头的车次,需要在历史订单中查找退订)()
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第10题
上传反洗钱资料时可以暂时不绑定太平洋寿险官微()
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第11题
投保人名字是英文MOONJOONHO,中间有空格,在官微注册是无法输入空格,导致保单无法绑定,如何操作()

A.英文名字不能注册

B.需要反馈至王一斌,让IT工作人员在后台更改客户注册的名字

C.无法处理

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