题目内容
（请给出正确答案）
下列选项中，关于咖啡厅服务人员的站姿描述错误的是()
A.两脚跟相靠，脚尖分开
B.抬头，脖颈挺直
C.嘴唇微闭，面带微笑
D.身体重心放在左脚上
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在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）
A、两手下垂
B、目视前方
C、叉腰而立
D、活动身体
A.不叉腰
B.可抱胸
C.不依不靠
D.服务人员在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿，可将身体的中心向左或右腿转移，让另一条腿放松休息
咖啡厅给客人推荐饮品时应()。
A.大声告诉客人
B.在客人耳边小声的说
C.保持站姿，面带微笑，声音清晰
D.用手指给客人看
A.站立与客人交谈时，目光应停留在客人眼睛和双肩之间的三角区域，与客人相距60 至100厘米的距离，不可太近或太远
B.站立时双手可抱在胸前、叉腰或双手插在口袋中
C.双臂自然下放，保安、门童双手应交叉于背后、餐饮服务员双手应自然交叉放于腹前，右手轻握左手
D.站姿应自然挺拔，两眼平视前方并时刻关注客人
A.天底下没有任何一种制度可以让人们彻底避免错误或犯罪
B.良好的站姿是专业和信心的表现
C.只有自律可以约束内在收敛行为，帮助我们成为我们想要成为的人
D.得体的衣着显示店长的修养和行业地位
