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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

团队行李一般是由饭店礼宾部从车站、码头、机场等地装车运抵饭店的。团队离店时的行李也是由饭店礼宾部完成。但团队行李在饭店内的运送则由接待单位完成。（)

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更多“团队行李一般是由饭店礼宾部从车站、码头、机场等地装车运抵饭店…”相关的问题

第1题

卸车即送货车将商品从工厂或车站、码头等地送达仓库，由仓库收货人员（收货员、验收员、保管员)收单后，指定卸货场地，把商品分批卸下。（）

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第2题

新老兵运输期间，老兵行李安全榆查工作由（)负责。

A.车站

B.部队

C.铁路公安部门

D.地方公安部门

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第3题

清晨8时，某旅游团全体团友已在汽车上就座，准备离开饭店前往离站点。地陪A从饭店外匆匆赶来，上车

后清点人数，又向全陪了解全团行李情况，随即讲了以下一段话：“女士们，先生们，早上好!我们全团15个人都已到齐。好，现在我们去火车站。今天早上，我们乘9点30分的Y402次火车前往X市。两天来大家一定过得很愉快吧!我十分感激大家给予我工作的理解和合作。中国有句古话：相逢何必曾相识。短短两天，我们增进了相互间的了解，成了好朋友。在即将分别的时候我希望各位女士、先生：今后有机会再来我市旅游。人们常说，世界变得越来越小了。我们肯定会有重逢的机会。现在，我为大家唱一支歌，祝大家一路顺风，旅途愉快!(唱歌)女士们、先生们!火车站到了。现在请大家下车。”

请运用导游服务规范程序相关知识，分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。

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第4题

以下属于前厅部礼宾服务处的职责有（)。

A.回答宾客有关酒店部门服务的一切问题

B.机场车站等让外迎送

C.开关车门、店门

D.为宾客搬送行车

E.代客联系车辆

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第5题

治保员在人员密集场所发现()应当提高警惕。

A.街头无人认领的箱包

B.带领宠物在街边行走的女青年

C.码头打电话的乘客

D.火车站携带大量行李的人员

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第6题

送站前一天的导游服务中，摆在地陪面前的第一位工作是（)。

A.协助饭店结清与游客的有关帐目

B.核实、确认交通票据

C.商定出行李时间

D.及时归还证件

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第7题

团队行李装车时应注意:硬件()、软件()，大件()、小件()，并特别注意是有()字样的行李。

团队行李装车时应注意:硬件（)、软件（)，大件（)、小件（)，并特别注意是有（)字样的行李。

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第8题

游客离开饭店前，集中、清点和交运旅行团客人行李的工作应该由（)。

A.地陪负责

B.地陪和全陪共同负责

C.领队负责

D.地陪、全陪、领队、行李员共同负责

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第9题

生产、储存和装卸易燃易爆危险品的工厂、仓库和专用车站、码头、储罐区，未设置在城市的边缘或相对独立的安全地带，属于重大火灾隐患。（)

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第10题

前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。（)

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第11题

办理托运退伍老兵行李的车站，要优先装运，及时中转，做到人到行李到行李到达后，托运人要尽快领取，免收保管费（）

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