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第1题
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段的一个逻辑的过程。()
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第2题
餐饮质量管理方法包括()。
A.PDCA循环法
B.朱兰三部曲
C.质量管理小组
D.零缺陷质量管理
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第3题
朱兰在质量管理领域里的主要贡献有()。
A.提出了质量即“适用性”的概念
B.强调了顾客导向的重要性
C.著作了《产品制造质量的经济控制》一书
D.质量改进三部曲田
E.关键的少数原理
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第4题
最先提出全面质量管理概念的学者是()A.朱兰B.菲根堡姆C.戴明D.泰罗
最先提出全面质量管理概念的学者是()
A.朱兰
B.菲根堡姆
C.戴明
D.泰罗
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第5题
巴金的激流三部曲是指______。()A.《家》、《春》、《秋》B.《雾》、《雨》、《电》C.《幻灭》、《动摇》、《追求》D.《春蚕
巴金的激流三部曲是指______。()
A.《家》、《春》、《秋》
B.《雾》、《雨》、《电》
C.《幻灭》、《动摇》、《追求》
D.《春蚕》、《秋收》、《残冬》
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第6题
世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。()
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第7题
世界著名的质量管理专家朱兰博士提出了PDCA循环的概念。()
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第9题
1950年美国学者_________在日本开展质量管理讲座,传授全面质量管理的思想和方法。
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第10题
世界质量大师朱兰说:产品质量不是检验出来的,而是生产出来的。()
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第11题
提出质量改进14步程序的质量管理专家是()。
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