题目内容
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[主观题]
以下哪些运维情况，可纳入问题管理流程()。
以下哪些运维情况，可纳入问题管理流程（)。
A、故障多次重现
B、产品缺陷跟踪
C、难以推动解决
D、根因定位困难
E、严重运维隐患
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A、故障多次重现
B、产品缺陷跟踪
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D、根因定位困难
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A.开发人员在数据开发和数据理模块中完成数据输入，数据加工，数据输出等工作
B.部署或是运维人员可以根据最新的开发结果生成发布包
C.部署人员或是运维人员可以通过发布管理模块完成发布包发布
D.运维人员可以在运维中心模块中，监控生产环境下的数据运行情况
a) 建立有效安全通报机制，及时通报安全事件情况及防范处理措施
b) 对运维人员采取有效的信息安全管理措施，如调查、保密协议等
c) 对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告，控制安全风险、防止安全事件发生
d) 建立适宜的信息安全管理机制，以规范运维服务人员的信息安全行为
A.国开行使用ORACLE的OFSA系统已十余年之久，系统的模型算法黑匣，不仅无法实现自主可控，每年还需投入极高昂的运维费用
B.国开行原有OFSA系统跑批后的报表数据不准确，数据来源不可追溯，存在部分数据缺失问题；前台参数配置不灵活，模型不可扩展
C.用友承建的系统能够实现业务经营计划管理、流动性风险的准确计量和动态、前瞻性分析，且数据来源可追溯
D.用友承建的系统能够实现模型自定义、参数可配置，满足总行及省分行个性化模型需求
运维服务策略中的“规范”是指
a) 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作
b) 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
c) 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
d) 符合所在行业的法律法规要求
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是
a) 监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
b) 服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
c) 专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
d) 过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
