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[主观题]

EMS快递单样式:收件人信息和件人信息(姓名、电话、单位名称、地址)。务必填写完整、准确()

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第1题
顾客在线反馈商品买了3盒面膜,只收到2盒子,少了一盒,需要顾客提供哪些图片()

A.所有商品图片

B.快递面单

C.顾客的收件人信息

D.白色的仓库手贴码

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第2题
买家下单成功后48小时内,需要能够查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。()

买家下单成功后48小时内,需要能够查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。()

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第3题
高蕊反馈未收到货要求退款,商家联系快递公司,快递反馈直接将商品放在高蕊门口(未经收件人授权

高蕊反馈未收到货要求退款,商家联系快递公司,快递反馈直接将商品放在高蕊门口(未经收件人授权且无法提供签收底单),此时商家正确的做法是?

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第4题
小多店铺日益红火,他着急存点钱买房,一直盘算发现快递成本有点高,想找个便宜点的快递公司合作,朋友小明告诉他如果快递不靠谱,违反平台发货规则,商家要受罚特别是有种情况叫虚假发货,那以下发货属于虚假发货的情形有()。

A.小多上传商品物流单号后的24个小时,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息

B.小多上传商品物流单号后24个小时,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息

C.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品

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第5题
错发需要顾客提供哪些信息()

A.顾客的支付信息

B.错发商品条形码

C.白色的仓库手贴码

D.快递面单

E.商品图片

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第6题
快递显示家人签收了,顾客反馈没收到,申请了介入,此时商家必须要提供的证据有()。

A.签收底单

B.签收证明加盖公章

C.物流信息签收记录

D.快递面单图片

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第7题
买家申请退款,反馈和卖家约定炒信,收到商品为空包。交易介入后,以下场景中哪些会被计入卖家纠
纷退款率?

A卖家提供支付宝转账截图(收款方信息与买家信息一致)表示已把货款和佣金都给了买家

B卖家不承认刷单,但平台介入后联系快递核实买家收到的的确是空包

C卖家承认刷单,留言同意退款处理

D卖家提供微信聊天记录,反馈自己刷单被骗了

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第8题
关于物流状态描述正确的是()。

A.待发货: 订单已成功导入,商家正在通知快递公司取件

B.商家已发货:下单成功待商家发货

C.在途运输中:物流信息持续更新,商品在途运输

D.商品派送中:商品已经达到站点,由配送员开始进行派送

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第9题
在Excel2003中,如果要把某一单元格中的内容“商品降价信息表”作为表格标题居中,最好采用()。A.“单

在Excel2003中,如果要把某一单元格中的内容“商品降价信息表”作为表格标题居中,最好采用()。

A.“单元格格式”对话框设置

B.工具栏中的“合并及居中”

C.使用“样式”来设置

D.使用“自动套用格式”来设置

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第10题
临时直封包裹应符合的条件有()。
临时直封包裹应符合的条件有()。

A.单件包裹重量满20公斤

B.脆弱包裹满10公斤

C.同批交同一收件人能装满新2号邮袋

D.同批交同一收件人能装满4号邮袋

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第11题
电子化支局营业操作系统中,功能键F9可实现什么功能?()

A.激活附加信息输入界面

B.激活内件信息输入界面

C.切换单状态和批状态

D.激活付费方式选择界面

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