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[判断题]

平衡计分卡实施时不需要注意因果关系。（)

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第1题

平衡计分卡为了凸显价值创造过程中绩效结果和驱动因素之间的因果关系，将指标划分为前置指标和滞后指标，并力求在两者之间取得平衡。下列指标中不属于滞后指标的是（)。

A.缺勤率

B.销售额

C.市场份额

D.员工满意度

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第2题

平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。（)

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第3题

平衡计分卡的财务指标主要是针对长期目标的。（)

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第4题

平衡计分卡对战略管理的突破性贡献主要有（)。

A.通过绘制战略地图这一管理工具，实现对战略的可视化描述

B.通过平衡计分卡建立战略地图的框架

C.通过战略地图和平衡计分卡建立了战略协同的机制

D.尝试通过战略地图、平衡计分卡以及仪表盘等工具将战略和运营进行连接

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第5题

平衡计分卡的维度包括（)。

A.财务

B.客户

C.业务状态

D.学习与成长

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第6题

平衡计分卡的平衡主要是指财务指标和非财务指标之间的平衡。（)

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第7题

平衡计分卡系统包括（)。

A.财务

B.客户

C.内部经营过程

D.竞争对手

E.学习与成长

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第8题

在政府部门的平衡计分卡模式中，财务维度仍然处于首位。（)

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第9题

平衡计分卡的层面或维度包括哪些方面（)。

A.财务

B.顾客

C.内部流程

D.学习与成长

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第10题

平衡计分卡具有战略管理、度量和沟通功能。A、对 B、错

A.A. 对

B.B. 错

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第11题

平衡计分卡主要与以下哪项有关？A.人员B.结构C.战略D.系统

平衡计分卡主要与以下哪项有关？

A.人员

B.结构

C.战略

D.系统

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