A.具体的合作项目内容或解决方案是方案的核心
B.客户遇到的问题或潜在的商机是整个方案的画龙点睛之笔,一定放在方案的开篇位置
C.将所有邮政业务罗列在一起,即能展示邮政业务种类多,又方便客户选择
D.相关合作成功的实例及效果是为了从侧面证实邮政企业实力
以下关于客户调查的表述错误的是()。
A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查
B.通过调查,邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等
C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础
D.包括大客户调查和小客户调查
邮政企业()环境主要有生产要素、技术因素、管理因素几方面构成。
A.外部
B.内部
C.业务
D.整体
()是邮政储蓄机构因业务需要,查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。
A.客户查询
B.司法查询
C.内部查询
D.信息查询
以下选项中,签订与邮政企业有关的合同的,不适用《合同法》的一般规定的是()。
A.买卖邮票合同
B.普遍服务邮件寄递合同
C.委托揽收特快专递邮件合同
D.邮政营销员与大客户订立的合同
A.馈赠消费心理
B.安全消费心理
C.习惯消费心理
D.留念消费心理
以下关于确定拜访客户地点的表述错误的是()。
A.可选择客户的办公室或会客室
B.可选择邮政旗舰店、邮政大客户俱乐部
C.可选择咖啡厅、饭店等某些公开社交场所
D.可选择离客户单位较近的娱乐场所