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[单选题]
在人际交往中,新近得到的信息比以前得到的信息对交往活动影响更大的现象（)
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.刻板印象
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A.得到有特殊说明的目录的消费者以前通过邮购购买过该公司的产品；而得到另一种目录的消费者以前没有这么做过。
B.调查表明在促销活动期间，不论消费者得到的是哪种目录，他们购买和退货的速度相等。
C.促销结束后，Omega公司的销售额大量减少了。
D.Omega公司寄出的目录中，提到“手工制造”标签的目录是没有提到“手工制造”标签的目录的三倍。
E.在促销的这一年，Ome8a公司卖出的产品比前一年少20%。
在总体印象形成过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象称为（）。
A．社会刻板效应
B．晕轮效应
C．近因效应
D．首因效应
A.外部证据
B.询问
C.口头证据
D.非正式的
答案：A
解析：答案A正确，外部信息通常比其他类型的信息更加可靠，这是因为它来自独立于业务客户的机构。
答案B不正确，询问得到的信息通常比外部信息的可靠性差;
答案C不正确，口头信息一般比外部信息的可靠性差;
A.可以拒绝办理业务
B.帮助客户虚构身份信息
C.复制粘贴其他客户的信息
D.填写客户经理的信息
A.②③⑤
B.①④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
根据以下信息回答问题：
某生产线经理有权批准订购并验收需要定期维修的所有机器的零件。内部审计师收到一封匿名信声称该经理向其亲属所在的零件供应公司订购远远多于实际需要量的零件，不需用的零件从未送过货，实际上，经理更改了验收凭证并将这些零件费用记入机器维修费用账户，而未送货零件的价款支付给供应商后，在经理与其亲属之间私分。以下哪项测试最能帮助该审计师决定是否对匿名信进行进一步调查？
A.对替换零件进行实地盘点，验证其存在性以及进行评估。
B.将本季度的维修费用与以前时期的相比较。
C.分析计入维修费用的替换零件，检查替换项目数量的合理性。
D.对零件发票进行抽样，检查是否得到适当的授权以及是否有收货单据。
A.学习者更容易张扬个性
B. 学习者的扮演意识减弱
C. 学习者的学习风格能得到充分的发挥
D. 学习者从众和服从权威的心理在减弱
A.定期召开小组会议
B.下次会议上利用小组促进因素
C.进行认真的项目规划
D.执行严格的会议行为规则
