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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在物业服务中，业主反映的问题超出客服接待人员处理权限时，最为恰当的回复是（)。

A.这事情不归我管，要问我们领导

B.请稍等,我去请示领导在回复您

C.这事情您需要去找我们主管解决

D.这事情不属于我们物业分内事亲

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第1题

2014年5月，某小区开发商通过招投标选聘一物业公司进行管理。陈某在2014年11月入住该小区后发现，物业公司未尽职责，以后入住的一些业主也意见很大。为此，陈某等业主以业主未能参与物业公司招投标工作，此物业公司为开发商选中为由，对物业公司的工作持不合作态度，并出重新招标。分析本案，回答下列问题：陈某在物业管理活动中履行()义务。

A.遵守物业管理区域内的规章制度

B.不能妨碍物业公司管理服务工作

C.遵守《业主公约》

D.按时交纳物业管理费

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第2题

住宅小区物业服务企业更迭时，新物业服务企业承接查验发现的问题应交给（)处理。

A.建设单位

B.施工单位

C.业主委员会

D.原物业服务企业生

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第3题

下列不属于业主在物业管理中享有的权利是（)

A.选举业主委员会委员

B.对物业共有设施享有知情权

C.按时缴纳物业服务费用

D.接受物业服务企业提供的服务

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第4题

物业管理机构更迭时，新物业服务企业的客服主管在承接查验中应注重（)。

A.质量管理手册

B.建筑本体状况

C.设施设备状况

D.物业档案资料

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第5题

业主在物业管理活动中，享有权利包括：监督物业服务企业履行物业服务合同。（)

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第6题

物业服务合同是确立（)在物业管理活动中的权利义务的法律依据

A.房产开发商和建设单位

B.业主和物业服务企业

C.房产开发商和业主

D.建设单位和物业服务企业

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第7题

2021年《广西壮族自治区物业管理条例》第九条内容，以下哪些是业主在物业管理活动中享有的权利：（）

A.监督业主大会筹备组、业主委员会的工作

B.监督物业服务人履行物业服务合同

C.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权

D.监督物业专项维修资金和公共收益的管理和使用

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第8题

物业服务费用酬金制是在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（)享有或者承担。

A.业主

B.物业施工单位

C.物业建设单位

D.物业服务企业

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第9题

在公共安全防范管理服务物业项目划分中，业主自有物业区域及安全监控中心是属于（)

A.禁区

B.防护区

C.监视区

D.监控区

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第10题

业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益，有权依据法律和（)的约定，决定物业管理区域内的一切物业管理事项

A.《物业管理条例》

B.《管理规约》

C.《物权法》

D.《物业服务合同》

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第11题

在物业管理风险的内容中，日常物业管理的风险包括（)。

A.项目接管的不确定性带来的风险

B.物业管理日常运作过程中存在的风险

C.合同风险

D.专业服务咨询的风险

E.业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险

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