A.当工作复杂且下属经验不足时,应使用命令方式
B.当工作复杂且下属经验不足时,应使用指导方式
C.当与下属关系亲密且下属能够独立、有效的工作,应使用授权式
D.当下属具有丰富的工作经验,且与下属关系较亲密,应采用支持式
A.沟通成本指数上升,很多下属工作的进度不能第一时间掌握
B.管理者对于下属工作产出质量的影响越来越小
C.管理精力的分配
D.每裂变一层,管理内容就成指数级别上升
A.领导者在与下属确立关系的早期,就已经分出了“圈里人”和“圈外人”
B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威
C.在工作中,“圈外人”要比“圈里人”绩效更高
D.领导—成员交换的过程是单向的
A.作为管理者在工作中是具有特权的
B.管理者工作中应是一个好棺模且办事公正无偏心
C.管理者应了解下属的特长,让其各尽所长
D.管理者替下属承担责任时事先应做好周全的考虑,预防错误的发生
A.对于那些参与意识不强的下属,效果不佳
B.它对于改进员工行为和表现,效果十分突出
C.属于单向性的面谈,缺乏双向的交流和沟通
D.易堵上下级交流果道,难以给下属申诉的机会
E.要求主管具有较强的说服力,能运用各种方法激励下属
A.要养成阅读的好习惯
B.运动有助于改善情绪
C.管理者要注意沟通技巧
D.下属的情绪会影响管理者