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[判断题]

旅客到站下车,应实行收票,收票时要鉴别车票划线或轧洞的代字(号),补充客票要查看起讫站名,是否与下车站票价相符。此题为判断题(对,错)。

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第1题
《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电[2015]108号_),旅客办理变更到站,新车票和原票票价差额实行()。

A.补收票价差额

B.不退还票价差额

C.不补收票价差额

D.退还票价差额

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第2题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客15号)规定旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收,当变更后的票价高于原票价时,应补收票价差额;低于原票价时,应退还票价差额,并按梯次标准核收退票费()
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第3题
列车发现学生,残疾军人旅客未办理优惠资质核验,无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质时,应办理补收票价差额手续()
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第4题
发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额

A.中转站

B.原票到站

C.列车内

D.以上均是

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第5题
列车对乘车旅客应()。

A.收票

B.检票

C.唱票

D.验票

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第6题
《铁路旅客运输规程》中,承运人调整票价时,已售出的车票()。

A.不再补收票价差额

B.不再退还票价差额

C.补收票价差额

D.退还票价差额

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第7题
《铁路旅客运输规程》学生票限于()使用,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

A.普通旅客列车硬座

B.普通旅客列车硬卧

C.动车组二等座

D.动车组一等座

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还()

A.空调票价

B.已收票价

C.全部票价

D.票价差额

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第9题
《铁路旅客运输规程》规定,免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应当()。

A.补收票价差额

B.补收半价卧铺票价

C.补收儿童票价

D.免费使用

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第10题
因临时更换车底定员不足导致旅客席位由高等级调整至低等级时,由列车长编制客运记录,铁路部门为旅客办理退差手续;旅客席位由低等级调整至高等级时,不补收票价差额()
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