题目内容
（请给出正确答案）
A.不同气藏的双对数曲线(lgΔP-lgt)在不同的流动阶段有相同的形状
B.双对数曲线被称为“特种识别曲线”
C.某一情形下或流动阶段在某种坐标系下独特的曲线成为“诊断曲线”
D.靠诊断曲线和特种识别曲线，可较准确地识别不同的情形和流动阶段
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下列关于测试井的说法错误的是（）。
A.根据试井内容和测试深度，只检查地面管线、保温设备、计量仪表及井下管柱是否符合作业要求
B.了解测试井的层位、产能、最高关井压力、流体性质等
C.注意井内气体中硫化氢含量，以便选定试井仪器、加重量、下人深度，如产出气体含硫量大于5g/m3，则需使用抗硫试井装置及抗硫钢丝
D.建立试井井口装置定期检查制度
关于行政许可申请材料，下列说法正确的是（）。
A.行政机关应当将法律、法规规定的有关行政许可需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示
B.行政机关根据申请人的要求可以对公示内容予以说明、解释，提供准确、可靠的信息
C.行政机关应当对申请材料实质内容的真实性负责
D.行政机关不得要求申请人提交与其申请的行政许可事项无关的技术资料和其他材料
A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待
D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
A.正确的使用APP查收工单
B.正确的选择投诉分类
C.按模板回单，用户投诉地址，投诉问题，联系时间，处理情况及措施，是否解释、用户态度填写正确
D.上下归类一致，且回单内容与投诉内容相符合
A.刑法立法解释具有与刑法同等的效力
B.刑法立法解释的效力低于刑法的效力
C.刑法立法解释的效力与刑法司法解释的效力是相同的
D.以上说法都不对
关于客户回访年度分析报告应主要包括的内容，说法正确的是()
A.主要指标分析，包括报告期间内个人新契约业务数量、个人新契约业务犹豫期内成功回访数量及回访成功率，沟通解释件数量及主要问题分类、各类沟通解释件数量及占全部沟通解释件的比重、沟通解释件处理成功率，未交纳续期保费保单数量、未交纳续期保费客户宽限期内成功回访数量及回访成功率等。
B.客户回访工作中发现的主要问题及处理情况。
C.回访用语及其内容是否规范齐全。
D.重大客户投诉事件件数及处理情况。
E.客户回访制度执行中的重大变动事项报告。
F.对通过客户回访发现的存在不当行为销售人员的处理情况。
A.合同当事人的法律地位都是平等的
B.平等指合同内容的平等
C.合同当事人就合同条款充分协商一致
D.平等指合同中的权利义务对等
E.合同当事人的风险要合理分配
A.井段、温度、体积、密度：数值修约为一位小数
B.粘度、电导率、硫化氢、钻时：数值修约为整数
C.全烃、甲烷、二氧化碳、dc指数：数值修约为两位小数
以下关于理财合同的签订程序说法错误的是()。
A．签订合同之前，理财规划师应准备好合同文本
B．将合同交给客户，对客户理解有误或不理解的条款向客户做详细解释
C．审查客户身份，确认客户具有签订合同的行为能力
D．如客户对合同内容无异议，同意签署合同，则要求客户当面在相应的位置签字。如合同为多页则要求客户在首页上签字
A.及时向病人告诉手术成功的消息，安定病人的情绪，增强恢复阶段的信心
B.安慰、解释、疏导
C.广泛的社会支持，从个人的、家庭的、团体和社会的不同水平进行
D.以上说法均正确
ⅡA《标准》中关于质量保障的解释，下列______项说法是正确的。
A.质量保障审核可以为高层管理者和审计委员会提供对内部审计职能的评估
B.对外部复核的适当后续跟进，是内部审计主管的直接督导的责任
C.对内部审计部门的评估主要依照机构的《道德规范》
D.持续的监督限于计划、检查、评价报告以及后续跟进过程
