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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

云的考核指标包括：（)

A.集团移动云 IaaS PaaS SaaS

B.移动云定制化项目

C.ICT集成服务的云计算、大数据部分

D.省移动云 IaaS PaaS SaaS

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第1题

在移动云的售后服务流程中，移动云为客户提供了多种投诉受理途径。面向集团客户移动云配置了（)。

A.7*24热线

B.客服邮箱

C.专职客户经理

D.在线客服

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第2题

云视讯由移动集团统一提供云平台，客户无须投资（)，后期可无限扩容。

A.互联网专线

B.MCU

C.投影仪

D.云视讯终端

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第3题

集团启动云业务专项行动聚焦的标准化云业务包括:（)。

A.天翼云主机

B.天翼云手机

C.天翼云电脑

D.天翼云盘

E.天翼云会议

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第4题

移动云的四融战略中没有包括（)。

A.云物融合

B.云网融合

C.云边融合

D.云数融合

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第5题

移动云的销售目标主要包括（）客户？

A.政府

B.工业能源

C.金融

D.自然资源

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第6题

以下说法是否正确：移动云提供四大应用场景，包括基于公有云的IaaS、PaaS、SaaS服务，行业定制云服务。（)

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第7题

移动云媒体转码支持的文件输出格式包括：（)

A.mp4

B.flv

C.m3u8

D.dat

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第8题

移动云的潜在客户包括（）

A.中小客户

B.专业型客户

C.服务型客

D.游戏客户

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第9题

移动云SAAS的线上推广支撑方式包括（)

A.运营周报

B.训战案例

C.小sa报道

D.客户经理专区

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第10题

云数一体的数字技术平台包括南网云、电网数字化和移动应用平台三大数字基础平台和云化数据中心，汇聚公司数字基础通用能力，供上层应用调用。（)

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第11题

移动云SAAS产品引入流程包括（)

A.产品预审

B.产品评估

C.产品决策

D.产品上架

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