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[主观题]
VIP客人接待原则有()、()、()做好细节服务、服务适度。
VIP客人接待原则有()、()、()做好细节服务、服务适度。
查看答案
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下列说法不正确的是()。
A.客房部与餐饮部工作互不相关
B.客房部与餐饮部配合,做好VIP房果篮、酒水、点心的摆放
C.客房部应协助餐饮部按客人要求送餐到房间
D.客房部应协助房间送餐部收拾房间餐具及餐车
A.做好主要媒体与辅助媒体的组合运用
B.做好自用媒体与租用媒体的组合运用
C.做好视觉媒体与听觉媒体、临时媒体的长期媒体的组合
D.参与组合的媒体越多越好
A.打客房电话告知客人到餐厅用膳
B.请服务员到客房通知客人到餐厅用膳
C.由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳
D.接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳