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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

微商城提供了丰富的互动营销工具,以下()属于此类互动营销工具。

A.刮刮卡

B.疯狂猜

C.摇一摇

D.水果机

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第1题
小王作为店铺CRM专员,想通过社群营销来增加店铺的会员数,以下哪些做法可以帮助小王通过社群营
销顺利地招募到会员?

A.引导买家关注官方微博,通过微博来引导会员参与互动

B.直播引导买家关注店铺,参与直播互动

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第2题
京东商城提供给商家的即时沟通工具是?A.腾讯QQB.咚咚C.微信

京东商城提供给商家的即时沟通工具是?

A.腾讯QQ

B.咚咚

C.微信

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第3题
A掌柜是一个五皇冠的化妆品卖家,开店至今,已经有77年的历史了,老顾客有212万多,但一直没有进行
过维护或挖掘工作。在学习了SSNS的好处后,A掌柜打算设立专门的SSNS专员来负责这一块的工作。

(1).SNS工具只对增加新顾客有用,对老顾客维护没有用。()

(2).如果将顾客转为SNS粉丝,下列哪种SNS工具最佳?()

A.微博

B.微信

C.微淘

D.来往

(3).下列哪种方式通知老顾客送达率最高?()

A.微博

B.来往

C.微淘

D.短信

(4).新招的同事应该掌握SNS运营的步骤,下列描述正确的是:()

A.接触消费者—消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;

B.消费者产生兴趣—品牌互动—接触消费者—促成行动—分享与口碑传播;

C.消费者产生兴趣—接触消费者—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;

D.消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—接触消费者—分享与口碑传播;

(5).SNS专员的日常工作内容应该有哪些?()

A.制定微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的运营计划,负责日常更新及推广;

B.通过微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的分享功能,有效运作企业一切图文资讯、公司新闻、新品发布等;

C.负责SNS平台用户数据分析,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受;

D.用SNS平台进行公关,引导顾客对品牌保持良好的认知,提升品牌的美誉度。

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第4题
微信营销不属于下面哪种营销方式?()

A.互动营销

B.主动营销

C.老客户营销

D.营销策略

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第5题
微商朋友圈成交10个技巧中第一个技巧是什么?()

A.提出问题

B.设计话题

C.饥饿营销

D.参与互动

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第6题
以下属于微商城系统的是()。

A.微信小店

B.微店

C.有赞

D.V店

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第7题
微信不是二次营销工具()

微信不是二次营销工具()

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第8题
微信提供的公众帐号功能可以帮助教师()的教学资源。

A.动态设计

B.管理互动

C.静态设计

D.自动管理

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第9题
关于"淘宝商城发票规则",以下哪个描述是正确的?

A.买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票

B.不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票

C.买家索取发票时,告知不提供

D.卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致

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第10题
天猫平台提供了一款能够帮助商家对会员关系管理的工具,商家可以通过该工具对客户进行等级设置。在客户关系管理工具中,对成交用户的分析,可以分析以下哪些内容?

A.性别、年龄分析

B.地理位置分析

C.粉丝占比和会员占比

D.老客户最近一次购买时间

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第11题
美国的广告代理商正越来越多地使用被称为“商城拦截”的采访方式,以测试广告效果、产品概念可行性和消费者的购买习惯。而对商城拦截的批评者则坚持认为商城消费者的购买习惯不能代表更广大的人群。下面哪个如果正确,提供了最能支持该批评者关于商城拦截批评宣称的证据?

A.一些购物者在一次采购过程中会光顾几家商店。

B.平均而言,商城购物者比其他场所购物的人多花50%的时间购物。

C.每年美国有95%的家庭中至少会有一人在商城里买东西。

D.乘坐公交车来商城的购物者要比开车来的购物者收入低。

E.室内商城即使在恶劣的天气也能吸引像平常一样数量的顾客,而在此时,户外商城就会没有生意。

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