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[单选题]

下列选项中,()属于客户选择加油站时考虑的因素。

A.面积

B.油机数量

C.油枪数量

D.服务质量

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第1题
客户选择加油站时,一般会考虑加油站是否提供洗手间、餐饮、免费饮用水、免费加水、车辆维修、便利店、休息间等服务。()
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第2题
下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的有()。

A.可衡量性是指市场细分的细分标准和细分后的市场是可以衡量的

B.企业在确定特定客户对某种特性的偏好时只要能模糊确定就可以

C.邮政企业在选择目标市场时,必须考虑本企业能否有效满足顾客需求

D.企业在选择细分市场时只需考虑细分市场的潜力,无须考虑企业实力

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第3题
下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是()。A.在进行市场细分时,市场被分的越细越好、越多越

下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是()。

A.在进行市场细分时,市场被分的越细越好、越多越好

B.在选择目标市场时,必须考虑细分市场的规模

C.如果市场十分窄小,或者潜在客户数量有限,就不值得占领

D.细分后的市场在一定时期内会保持相对稳定,而且具有相当的发展潜力

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第4题
客户持银行进账单存根到售卡充值网点充值时,属于倒进账操作流程,操作员确认为到账通知充值后,可向系统中录入到账信息,待()财务部门确认为有效后,方可进行充值。

A.地市公司

B.加油站

C.地区公司

D.销售公司

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第5题
保安员刘某在为客户单位提供保安服务时,下列选项中属于刘某职责范围的是()。

A.在客户单位的出入口对出入人员进行登记

B.在客户单位内进行巡视检查

C.在客户单位内查找安全隐患

D.在客户单位内完善安全防范措施

E.在客户单位周边区域进行巡逻检查

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第6题
下列选项中,属于CheckBox控件设置选择监听事件的方法的是()。

A.setOnClickListener

B.setOnCheckedListener

C.setOnCheckedChangeListener

D.setOnMenuItemSelectedListener

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第7题
下列各项中,属于企业在最终的战略选择可以考虑的方法的有()。

A.根据企业目标选择战略

B.根据竞争对手目标选择战略

C.聘请外部咨询专家进行战略选择

D.提交上级管理部门审批

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第8题
下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有()。

A.口头投诉

B.意见薄投诉

C.信函投诉

D.电话投诉

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第9题
下列选项中,属于听觉言语评估导航系统词表及参数设置的是

A.有12种背景环境声可供选择

B.词表出现随机性设置

C.信噪比选择

D.背景环境声音量调试

E.鼓励动画自动或手动选择

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第10题
下列选项中,属于银行特大服务突发事件(1级)的是()

A.客户在营业网点受人身伤害

B.客户在营业网点突发疾病

C.多个网点业务系统故障

D.单个营业网点业务系统故障

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第11题
下列选项符合选择用餐地点礼仪的有()。

A.选择合适档次的请客地点

B.最好选择在包间宴请

C.选择饭店先考虑自己的饮食偏好

D.选择饭店必须考虑环境

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