首页 > 职业技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

美国西南航空公司曾推出乘客在积累了一定的里程后可与自己的伴侣一起享受一次免费的国内飞行的活动，这一举措属于采取（)措施来实现客户忠诚的。

A.奖励忠诚

B.提高客户满意

C.增加信任

D.提供个性服务

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“美国西南航空公司曾推出乘客在积累了一定的里程后可与自己的伴侣…”相关的问题

第1题

创新主体在积累了一定的技术和人才资源后，自主研发并组织生产的活动是（)。

A.自主独立创新

B.合作创新

C.集成创新

D.引进创新

点击查看答案

第2题

小明大学毕业后工作两年，积累了一定工作经验后跳槽去了一家位于上海的公司总部，并打算在总部工作2年或3年后回到在自己家乡的公司分布，对于小明来说，现如今合适的选择住房的方式是：()。

A.买房

B.自建房

C.安居房

D.租房

点击查看答案

第3题

美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化著称，这种文化成为企业的重要资源，竞争对手难以对其进行模仿。这体现的是()。

A.物理上独特的资源

B.具有路径依赖性的资源

C.具有因果含糊性的资源

D.具有经济制约性的资源

点击查看答案

第4题

美国法律规定，不论是驾驶员还是乘客，坐在行驶的小汽车中必须系好安全带。有人对此持反对意见。其理

由是，每个人都有权冒自己愿意承担的风险，只要这种风险不会给别人带来损害。因此，坐在汽车里系不系安全带，纯粹是个人的私事，正如有人愿意承担风险去炒股，有人愿意承担风险去攀岩纯属他个人的私事一样。以下哪项，如果为真，最能对上述反对意见提出质疑？ A．尽管确实为了保护每个乘客自己，而并非为了防备伤害他人，但所有航空公司仍然要求每个乘客在飞机起飞和降落时系好安全带。 B．汽车保险费近年来连续上涨，原因之一，是由于不系安全带造成的伤亡使得汽车保险赔偿费连年上涨。 C．在实施了强制要求系安全带的法律以后，美国的汽车交通事故死亡率明显下降。 D．炒股或攀岩之类的风险是有价值的风险，不系安全带的风险是无谓的风险。

点击查看答案

第5题

某出版社近年来出版物的错字率较前几年有明显的增加，引起了读者的不满和有关部门的批评，这主要是由于该出版社大量引进非专业编辑所致。当然，近年来该出版物的大量增加也是一个重要原因。上述议论中的漏洞，也类似地出现在以下哪项中？Ⅰ．美国航空公司近两年来的投诉比率比前今年有明显下降。这主要是由于该航空公司在裁员整顿的基础上，有效地提高了服务质量。当然，“9？11”事件后航班乘客数量的锐减也是一个重要原因。Ⅱ．统计数字表明：近年来我国心血管病的死亡率，即由心血管病导致的死亡在整个死亡人数中的比例，较前有明显增加，这主要是由于随着经济的发展，我国民众的饮食结构和生活方式发生了容易诱发心血管病的不良变化。当然，由于心血管病主要是老年病，因此，我国人口的老龄人比例的增大也是一个重要原因。Ⅲ．S市今年的高考录取率比去年增加了15%，这主要是由于各中学狠抓了教育质量。当然，另一个重要原因是，该市今年参加高考的人数比去年增加了20%。

A.只有Ⅰ。

B.只有Ⅱ。

C.只有Ⅰ和Ⅲ。

D.只有Ⅱ和Ⅲ。

点击查看答案

第6题

某出版社近年来出版物的错字率较前几年有明显的增加，引起了读者的不满和有关部门的批评，这主要是

由于该出版社大量引进非专业编辑所致。当然，近年来该社编制扩充，出版物的大量增加也是一个重要原因。上述议论中的漏洞，也类似地出现在以下哪项中？ Ⅰ．美国航空公司近两年来的投诉率比前几年有明显的下降。这主要是由于该航空公司在裁员整顿的基础上，有效地提高了服务质量。当然，9.11事件后航班乘客数量的锐减也是一个重要原因。 Ⅱ．统计数字表明：近年来我国心血管病的死亡率，即由心血管病导致的死亡在整个死亡人数中的比例，较前有明显增加，这主要是由于随着经济的发展，我国民众的饮食结构和生活方式发生了容易诱发心血管病的不良变化。当然，由于心血管病主要是老年病，因此，我国人口的老龄化，即人口中老年人比例的增大也是一个重要原因。 Ⅲ．S市今年的高考录取率比去年增加了15%，这主要是由于各中学狠抓了教育质量。当然，另一个重要原因是，该市今年参加高考的人数比去年增加了20%。 A．只有Ⅰ和Ⅱ。 B．只有Ⅱ和Ⅲ。 C．只有Ⅰ和Ⅲ。 D．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。

点击查看答案

第7题

某出版社近年来出版物的错字率较前几年有明显的增加，引起了读者的不满和有关部门的批评，这主要是

由于该出版社大量引进非专业编辑所致。当然，近年来该社出版物的大量增加也是一个重要原因。上述议论的漏洞，也类似地出现在以下哪项中？I、美国航空公司近两年来的投诉率比前几年有明显的下降。这主要是由于该航空公司在裁员整顿的基础上，有效地提高了服务质量。当然， “9．11”事件后航班乘客数量的锐减也是一个重要原因。II、统计数字表明：近年来我国心血管病的死亡率，即由心血管病导致的死亡率在整个死亡人数中的比例，较前有明显增加，这主要是由于随着经济的发展，我国民众的饮食结构和生活方式发生了容易诱发心血管病的不良变化。当然，由于心血管病主要是老年病，因此，我国人口的老龄化，即人口中老年人比例的增加也是一个重要原因。III 、某市去年的高考录取率比前年增加 15％，这主要是由于各中学狠抓了教育质量。当然，另一个重要原因是，该市今年参加高考的人数比去年增加了 20％。A．仅仅 I 和II。B．仅仅 II 和 III。C．仅仅I 和 III。D．仅仅 I。

点击查看答案

第8题

银行经过多年的经营，自己就积累了很多数据。（)

点击查看答案

第9题

某健康险公司在多年经营中积累了大量团体保险理赔数据，为其设计新型团体重大疾病险条款，拟定费率奠定了基础，这表明了团体保险理赔的作用是()。

A.保障被保险人合法权益

B.加强对团体业务的风险控制

C.促进保险公司其他环节风险控制能力

D.加强被保险人风险控制意识起到有效促进作用

点击查看答案

第10题